Grupo GEA: refuerzo del equipo comercial y nuevas herramientas tecnológicas para las agencias

En ese contexto, Josefina Capdevila, gerenta de Marketing de la compañía, destacó que “uno de los ejes principales para este año es consolidar el acompañamiento territorial para las agencias y avanzar en soluciones digitales que optimicen su operación diaria”.

Grupo GEA: incorporación de profesionales

Una de las principales novedades presentadas por la empresa fue la incorporación de nuevos profesionales a su equipo comercial, en una estrategia orientada a fortalecer la presencia federal de la red.

Entre los ingresos figuran los profesionales María Laura Vega, quien asume el liderazgo del equipo comercial en Argentina; y Carolina Martínez, que se suma para potenciar el desarrollo de las agencias en AMBA.

A su vez, Grupo GEA continúa ampliando su cobertura en distintas regiones del país con ejecutivos comerciales que acompañan a las agencias en Santa Fe, NEA, Patagonia, NOA y el área metropolitana.

“El objetivo es seguir fortaleciendo el acompañamiento a nuestras agencias socias en todo el país”, señaló Capdevila, quien subrayó que “la presencia territorial es clave para brindar soporte cercano al canal”.

Nuevas herramientas: GEA Pocket y GEA Connect

Otro de los pilares de la estrategia de la compañía es la innovación tecnológica. En ese sentido, presentó avances en dos herramientas diseñadas para mejorar la gestión diaria de las agencias.

Una de ellas es GEA Pocket, una aplicación que permitirá a las agencias acceder desde su smartphone a toda la información de sus pasajeros. A través de esta herramienta podrán gestionar itinerarios y recibir notificaciones automáticas sobre cambios en vuelos, hoteles u otros aspectos relevantes del viaje.

La restante es GEA Connect, una solución basada en inteligencia artificial que permitirá al cliente final interactuar de forma más ágil con su agencia. A través de esta tecnología, los pasajeros podrán buscar opciones de viaje y recibir información sobre los productos disponibles, facilitando el proceso de consulta.

Apuesta al crecimiento de la red

De cara a los próximos meses, la compañía proyecta continuar ampliando su red y consolidando el desarrollo comercial de las agencias socias.

La estrategia se apoya en tres ejes principales:

• Acompañamiento cercano.
• Incorporación de nuevas herramientas tecnológicas.
• Capacitación constante.

Al respecto, Capdevila sostuvo: “El principal desafío está puesto en ayudar a las agencias a adaptarse a un mercado en permanente transformación”.

“Con relación a ello, uno de los principales desafíos es seguir acompañándolas con cercanía, herramientas y capacitación para que puedan adaptarse a un mercado que evoluciona constantemente”, concluyó la ejecutiva.