De cara a la actividad del segundo semestre, Europ Assistance se encuentra realizando una fuerte apuesta por los planes anuales multiviajes por 30 días, iniciativa que incluye promociones agresivas para las agencias de viajes, especialmente para salidas a Europa y el Caribe.
Agustín Marcovechio y Sabrina Wagner hablaron sobre el presente de Europ Assistance.
Así lo afirmaron Sabrina Wagner, gerente de Ventas Travel Argentina de la compañía de asistencia al viajero; y Agustín Marcovechio, gerente de Ventas Regional, quienes además resaltaron: “Por otro lado, es importante destacar que, desde noviembre del año pasado, incluimos la preexistencia en todos nuestros productos, lo que ha representado un verdadero cambio radical en el servicio”.
Europ Assistance: destacados diferenciales
En cuanto a los diferenciales de Europ Assistance, los directivos detallaron:
- Coberturas de deporte amateur y profesional.
- Preexistencia incluida.
- Cobertura hasta 75 años.
- Rotura de equipaje.
- Cobertura a embarazadas hasta la semana 32.
- Central operativa propia.
- Reintegros a 15 días como máximo.
- Atención 24/7.
- “Total cancellation” (con 13 causas que justifican la cancelación total).
“Asimismo, es importante destacar que todos los productos cubren hasta los 90 años, comenzando el aumento de tarifas a partir de los 76 años, cuando lo común es que sea a partir de los 70.”
“Con relación al producto de larga estadía –ideal para aquellos que viajen, por ejemplo, con modalidad de work & travel, o por diferentes motivos que requieran un año de viaje–, vale resaltar que es válido para pasajeros de hasta 75 años”, agregaron.
Acciones para el crecimiento en el interior
En este contexto, Wagner y Marcovechio afirmaron que “Europ Assistance tiene la firme intención de continuar creciendo en el interior, objetivo que desarrollaremos a través de diferentes acciones de federalización”.
“Tenemos un gran número de socios estratégicos que queremos potenciar a través de constantes visitas y mayor presencia de la marca.”
Con relación a ello, indicaron que “en el primer semestre participamos de los principales workshops del sector a nivel nacional, y lo mismo haremos durante los próximos seis meses”.
En cuanto al servicio, remarcaron: “Siempre respondemos a las necesidades de las agencias y del mercado. Por ejemplo, a la reciente medida del Gobierno que obliga a los extranjeros que ingresen al país a contar con una asistencia al viajero, nosotros respondimos con la creación inmediata del producto ‘Welcome Ar’, con un tope mínimo de US$ 10.000".
Herramientas y productos para las agencias
“Estamos constantemente brindándole a las agencias todas las herramientas que necesiten para trabajar de la mejor manera, a la vez de premiarlos por su producción. Procuramos que dispongan de todo tipo de productos, de modo tal que se adapten a sus diferentes tipos de clientes”, aseguraron los directivos.
Asimismo, hicieron mención de “Europ Assistance Week”, iniciativa que se desarrolló del 16 al 30 de junio con promociones agresivas para incentivar las ventas.
Por último, vale destacar que Europ Assitance finalizó 2024 con un crecimiento de un 70% en las ventas.
“Hemos crecido notablemente en producción y en la cantidad de agencias emisoras. El objetivo es seguir trabajando para continuar creciendo, así que invitamos a todos los minoristas del país que nos conozcan y se pongan al tanto de nuestro servicio y de cada uno de nuestros productos”, concluyeron Wagner y Marcovechio.
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