Éste fue un año cargado de grandes expectativas, surgidas principalmente del cambio de gestión de gobierno a nivel nacional. En 12 meses los empresarios del sector debieron afrontar medidas negativas, como el incremento de las tarifas en los servicios públicos, pero también positivas, como la desgravación del IVA al turista extranjero. En tanto, la rentabilidad de los negocios sigue sin mostrar números positivos, y el mercado tuvo algunas aperturas y alianzas estratégicas de marcas posicionadas a nivel global. Mientras que las ferias profesionales continuaron siendo la gran cita para los negocios y el termómetro de la actividad.
