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Europ Assistance: precios, condiciones e incentivos para los agentes de viajes

Europ Assistance se distingue en el mercado por controlar la calidad de los servicios de asistencia al viajero de punta a punta.

Europ Assistance se presenta por primera vez en FIT con el objetivo de continuar posicionándose en el mercado B2B. En la ocasión, dialogamos con Fernando Pérez, director de Europ Assistance para América Latina; y Sabrina Wagner, gerente de Travel en Argentina.

Europ Assistance: 60 años de trayectoria

“Europ Assistance es una de las empresas de seguros de viaje más grandes del mundo. Tiene origen francés, lleva más de 60 años en el mercado y su casa matriz sigue en París”, resaltó Pérez.

“Durante todos estos años, la compañía consolidó un producto de primer nivel. Incluso contamos con un hub en Barcelona que se ocupa de gestionar los acuerdos con proveedores, logrando un mayor control y calidad de servicio, así como mejores precios.”

“Al contar con una red propia controlamos la calidad de servicio de punta a punta, a diferencia de las comercializadoras de seguros. Esto es fundamental”, explicó el ejecutivo.

En este sentido, los ejecutivos indicaron que Europ Assistance cuenta con filiales en 208 países y territorios.

Estrategia de cara a los agentes de viajes

“Estamos muy entusiasmados por dirigirnos a los agentes de viajes. Armamos una estructura para atenderlos, con Sabrina Wagner a la cabeza y un equipo de atención. Además de producto, brindamos condiciones especiales, precios muy competitivos e incentivos”, indicó Pérez.

En este sentido, Europ Assistance ha actualizado su motor de reservas (los interesados pueden solicitar usuario), al tiempo que dispone de una API que se puede integrar a los sitios de las agencias.

“También podemos desarrollar una landing page para los clientes interesados”, agregó Wagner.

Vale mencionar que la firma ya está trabajando con partners de relieve como MSC y Club Med, además de muchas otras empresas importantes no relacionadas con el mundo del turismo.

Sobre la presencia en FIT, loe ejecutivos destacaron la gran afluencia de profesionales en su stand, a quienes Europ Assistance otorgó cupones de descuentos y promociones especiales.

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