Tickets cancelados de Arajet: Euroairlines sale al rescate de las agencias de viajes

Concretamente, la empresa respetará las tarifas y fechas de salida de alrededor de 50 tickets emitidos correspondientes al tramo Buenos Aires - Punta Cana.

El comunicado de Euroairlines

Estimado Agente de Viajes,

Nos ponemos en contacto con usted para informarle sobre una situación reciente que ha afectado algunas reservas de vuelos operados por Arajet. Debido a una discrepancia técnica entre sistemas, se generó un error en los PNRs relacionados con los vuelos de esta compañía.

Queremos tranquilizarle informándole que Euroairlines ha decidido asumir la diferencia de tarifa y respetará todas las reservas emitidas, sin que esto afecte ni a su agencia ni a sus clientes.

Compromiso con Nuestras Agencias y el Mercado Argentino

Euroairlines mantendrá todas las reservas al precio y fecha originales, reafirmando nuestro compromiso de proteger la confianza de nuestras agencias asociadas y sus pasajeros.

Sabemos que la confianza es clave en nuestras relaciones comerciales, y trabajamos para garantizar una resolución rápida y sin impacto alguno para usted.

Queremos destacar que Euroairlines ha apoyado al mercado argentino durante más de dos años. En el año 2023, pese a la incertidumbre económica y cambiaria, mantuvimos el BSP de Argentina abierto y la venta en pesos argentinos, asumiendo los riesgos y pérdidas asociados al aumento del tipo de cambio que finalmente ocurrió en diciembre pasado. Todo esto con el objetivo de proteger a las agencias de viajes y a los pasajeros en tiempos difíciles.

Euroairlines, Su Aliado Estratégico

En Euroairlines consideramos a las agencias de viajes como socios esenciales para el desarrollo del mercado turístico. Nos mantenemos firmemente comprometidos con su éxito, trabajando de la mano para superar cualquier desafío y garantizar el crecimiento mutuo.

Agradecemos su continua confianza y colaboración. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Atentamente,

El equipo de Euroairlines