Acusan de presuntas estafas a una agencia de viajes en San Luis

Entre los damnificados se encuentran egresados del Colegio “San José” de Los Toldos, provincia de Buenos Aires, junto a sus familiares, quienes algunos cumplieron 50 años y el viaje era parte del festejo.

“Queríamos celebrar nuestra amistad y la familia, pero todo quedó en la nada”, le dijo Margarita Luberriaga al portal El Chorrillero, para agregar que había contactado a la empresa para contratar el paquete turístico en abril de 2023.

Se trataba de un crucero a través de la empresa MSC Cruceros, que duraba nueve días y su itinerario era: Buenos Aires, Montevideo, Camboriú, Ilhabela, Buzios y Río de Janeiro.

"El trato se cerró el 30 de junio, cuando los viajantes aportaron una primera parte de la tarifa en dólares según la habitación que podía ser triple o cuádruple", declaró, para señalar: "La segunda parte del convenio fue abonada el19 de diciembre e incluyó exactamente el mismo monto".

Respecto a los montos, el medio puntano informó que el grupo abonó, en dos instancias, US$ 9.300.

Tras haberle dado conocimiento al ministerio de Turismo y Cultura de San Luis, los pasajeros estafados adelantaron que acudirán a la Justicia para realizar la denuncia correspondiente.

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Consultada por la operación, Luberriaga indicó que entre los afectados hay personas de Córdoba, Mendoza y San Luis. "Este viaje nos iba a unir otra vez", manifestó en conversaciones con El Chorrillero, siguió: "Era un viaje soñado porque era una semana todos juntos para disfrutar. Fue mucho tiempo para poder ahorrar”.

En este contexto, recalcó que a la inversión inicial, algunos pasajeros debieron afrontar otros costos extras, como el alquiler de un micro para la gente de Los Toldos, el pago de pasajes en avión para quienes viven más alejados o el combustible y los gastos de viajar hasta Buenos Aires en vehículos personales.

En cuanto al viaje, detalló que la fecha de salida es el 18 de febrero, pero explicó: "A medida que se acercaba la fecha, las preguntas y dudas comenzaron a surgir, pero no teníamos respuestas".

Al respecto, y teniendo el 100% del paquete abonado, reconoció que le pareció raro no tener los documentos o vouchers del viaje; así como enfatizó que le decían: "mañana le enviamos los papeles, espérame un poquito"; "la semana que viene le paso los documentos"; "tengo una complicación familiar"; o que "su trabajo estaba respaldado en 30 años de experiencia".

Asimismo, y tras indicar que los responsables de la empresa, Emiliano Muñoz Benzaquen y Eleonora Benzaquen, dejaron de responderles los llamados telefónicos o mensajes por WhatsApp, Luberriaga le contó al portal que acudió al domicilio comercial de la agencias de viajes -ubicado en la galería Sananes, en el centro de la capital-, pero cada vez que acudía estaba cerrado.

Por otra parte, y tras comentar que Eleonora Benzaquen también se ausentó a un encuentro coordinado previamente, la pasajera damnificada comprobó, a través de MSC Cruceros, que no había ningún pasaje o reserva de cabina.

“La llamamos por teléfono otra vez (a Benzaquen) y le digo ‘la verdad que yo estoy desesperada’, siempre pensando que podía haber un error o algo que justifique todo. Entonces ella me dijo que me había mentido. Textual: ‘No vas a tener ni los vouchers, ni la plata’. Así quedó todo”, declaró, para agregar: “Mirando las redes, veo que otras personas fueron estafadas y cada vez aparece algún caso más”.

Cabe destacar que, al cierre de esta edición, las redes sociales de la empresas habían sido dadas de baja.