Un grupo de turistas de Berazategui vivió una experiencia angustiante tras contratar un paquete turístico a Brasil con una agencia de viajes de la localidad bonaerense de Morón. Según denunciaron en las redes sociales, fueron enviados en un micro en condiciones mecánicas y estructurales "deplorables", que colapsó en pleno trayecto hacia Bombinhas.
Turistas de Berazategui denuncian a agencia de viajes por enviarlos a Brasil en un micro en estado calamitoso
Pagaron US$ 400 por un paquete a Bombinhas, pero el micro colapsó. Denuncian negligencia por parte de la agencia de viajes y falta de controles al transporte.
Agencias de viajes y desregulación del transporte terrestre, en la mira. Un grupo de pasajeros acusó de negligencia a una empresa porque colapsó el micro en el que viajaban a Brasil.
A través de un video grabado por los propios pasajeros y se volvió viral en Tik Tok, expusieron fallas estructurales del vehículo, con ruedas deterioradas y desperfectos que, según relataron, ponían en riesgo la seguridad de todos los ocupantes. " Llovía dentro de la unidad", manifestaron.
Viaje frustrado: el micro colapsó en la ruta
El incidente ocurrió cuando la unidad se dirigía hacia el sur de Brasil, cruzando la frontera. En ese punto, las ruedas del micro colapsaron, obligando a detener el viaje. Las imágenes difundidas muestran la preocupación de los turistas al constatar que "el estado del transporte era insostenible."
Varios pasajeros decidieron no continuar el viaje, pese a haber pagado alrededor de US$ 400 por persona, y denunciaron que la agencia de viajes JaberTour no ofreció ninguna solución ni reembolso por la travesía interrumpida.
“Nos encontramos en la ruta, varados. El colectivo no estaba en condiciones de circular. Nadie respondió. Fue una estafa y una irresponsabilidad”, comentó una de las afectadas. (Condenada por estafas superiores a US$ 20 millones en la venta de paquetes turísticos no irá a la cárcel)
Agencias de viajes, en la mira
Otra de las damnificadas apuntó directamente contra la empresa de turismo que organizó la excursión, acusándola de actuar sin verificar el estado del transporte ni ofrecer alternativas de asistencia.
Mientras tanto, algunos exigen la devolución del dinero, sanciones a la agencia de viajes involucrada y garantías para que nadie más pase por lo mismo. Evaluaban iniciar acciones legales.
Al cierre de esta publicación, desde la firma -cuyo legajo data del exMinTur y no revalidó la documentación para sumarse al Registro de Faevyt- no habían respondido los intentos por comunicarnos.
Turismo expectante por la desregulación del transporte terrestre
Este episodio vuelve a poner sobre la mesa los problemas estructurales en el turismo terrestre argentino, cuya desregulación inquieta a los protagonistas. (Reconfiguración del transporte: preocupación por rutas, controles y futuro de Vialidad Nacional)
Al respecto, aseguran que la falta de interlocutores, la ausencia de inspecciones, los escasos controles interjurisdiccionales, el abandono de las rutas y el uso de vehículos no habilitados, ponen en riesgo la seguridad de los pasajeros.
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