Un estudio elaborado por Arival y Destination Wayfinder advierte de la fuerte concentración de la demanda turística en un reducido grupo de destinos europeos y plantea medidas para garantizar la sostenibilidad del sector. El informe, titulado Beyond Capacity: Managing Demand at Europe’s Top Attractions, analiza más de 56 millones de reseñas de viajeros en 300.000 experiencias y 32.000 destinos, y constata que apenas 50 ciudades concentran la mitad de todas las valoraciones registradas en Europa, reafirmando que el turismo de masas es el gran problema del continente.
Turismo de masas: solo 50 destinos concentran la mitad de las reseñas turísticas
El turismo de masas en ciudades como París está desbocado: cinco atracciones del destino copan el 44% de todas las opiniones de los viajeros.
La percepción del turismo entre los ciudadanos de España está en mínimos desde 2022, según el último informe de Tendencias de percepción de LLYC.
Los datos muestran que en lugares como París, Roma, Barcelona o Ámsterdam la atención se dirige hacia un número muy limitado de atracciones.
En la capital francesa, por ejemplo, solo cinco lugares acumulan el 44% de las opiniones pese a existir más de 4.000 actividades listadas. En Roma ese porcentaje alcanza el 34%, en Barcelona el 43% y en Ámsterdam el 41%.
El auge de la demanda en ciertos destinos ha provocado "retos operativos" que exigen cambios regulatorios
Según Douglas Quinby, cofundador y consejero delegado de Arival, el atractivo de estos iconos mundiales es incuestionable, pero “la intensa demanda está creando importantes retos operativos y de gestión de visitantes”.
El informe señala que esta presión se traduce en dificultades de acceso, limitaciones tecnológicas, cambios regulatorios y prácticas poco transparentes en la distribución de entradas.
Entre las recomendaciones planteadas figuran la modernización de los sistemas de reservas, la introducción de precios dinámicos y entradas programadas, así como el uso de herramientas de análisis en tiempo real.
El documento también sugiere mejorar la integración con revendedores mediante API estandarizadas y aplicar criterios de venta más claros para reducir la opacidad del mercado. (Turismofobia: claves para una mejor gestión del turismo de masas)
¿Cómo reducir las afectaciones del turismo de masas en la población local?
Asimismo, se proponen fórmulas para una distribución más equitativa de la demanda, como prioridad para residentes locales, incentivos para visitar fuera de horas punta y sistemas de gestión de colas. A nivel institucional, se insta a los destinos a diversificar la oferta turística con la promoción de barrios menos conocidos, experiencias culturales de menor escala y la implicación de comunidades locales en la planificación.
Kristin Dunne, vicepresidenta de Destination Wayfinder, advierte de que el sobreturismo es un reto sistémico y no un fenómeno puntual.
“Los destinos deben no solo crear experiencias memorables para los visitantes, sino también proteger el patrimonio histórico y cultural para las generaciones futuras”, subraya. (El crecimiento del turismo de masas genera tensiones: ¿es posible encontrar un equilibrio sostenible?)
El informe concluye que la respuesta pasa por una gestión coordinada entre administraciones públicas, operadores privados y residentes, con el objetivo de mantener el equilibrio entre el bienestar de las comunidades locales y la accesibilidad de los grandes atractivos turísticos de Europa.
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