Desde hace más de 10 años Tucano Tours trabaja para garantizar la automatización de gestión de la emisión de pasajes aéreos.
Carlos Alonso, presidente de Tucano Tours.
Al respecto se explayó Carlos Alonso, presidente de la firma.
SCI WEB, la herramienta de Tucano para los agentes
“Teniendo en cuenta que las tarifas y reservas presentan vencimientos cada vez más cortos, los agentes de viajes necesitan cerrar las ventas cada vez más rápido”, comentó Alonso.
Es allí donde entra en acción SCI Web, que permite a los profesionales acceder a condiciones de mercado más ventajosas: “Muchas compañías aéreas están volcando su distribución al canal NDC y desde Tucano podemos brindar esta conectividad garantizando las tarifas más económicas”.
Servicios terrestres, también automatizados
A esa apuesta por la automatización de la gestión se suman los servicios terrestres de la operadora Tucano Multidestino.
“Invertimos fuertemente en el nuevo departamento de Marketing y en el departamento de Producto Terrestre con el objetivo de diseñar una web amigable y ágil para los agentes”, explicó el presidente de Tucano.
“Allí se encuentran todas las herramientas necesarias para reservar hoteles y servicios terrestres de forma online; además de los cupos aéreos de cara al resto de 2023 y 2024.”
Capacitación con Tucano
Asimismo, la compañía se está enfocando en las capacitaciones profesionales, junto a aerolíneas, hoteles y operadores; y también mediante Tucano Training, un concepto que apunta a las nuevas generaciones de agentes de viajes.
“Sabemos que en la industria hay un déficit importante de agentes especializados en aéreos, por lo cual brindamos este servicio para que los jóvenes se vuelvan a enamorar no solo del turismo sino del sector de pasajes”, indicó Alonso.
El curso está orientado a agentes de viajes y estudiantes de Turismo, con el fin de que aprendan a utilizar los GDS, incorporando herramientas necesarias para continuar profesionalizándose.
“De esta manera, no solo tendrán más oportunidades laborales en agencias de viajes, sino también en operadores o consolidadores”, concluyó el presidente de Tucano.
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