Travelport anunció que acaba de renovar su acuerdo con Qatar Airways, que amplía los límites del anterior que las unía. No solo es un contrato de distribución a largo plazo, sino que reforzará la estrategia de venta minorista avanzada y omnicanal de Qatar. “El acuerdo ampliado incluirá, por primera vez, contenido NDC y soluciones avanzadas de comercialización de viajes, suministradas a través de la plataforma Travelport+ de nueva generación. Además de ampliar un acuerdo de distribución de larga duración que ofrece el contenido de Qatar Airways a las agencias de viajes conectadas a Travelport en todo el mundo, el acuerdo también hará que Travelport distribuya el contenido NDC de Qatar Airways. Al permitir que las agencias compren y reserven ofertas dinámicas y personalizadas, esto permitirá a la aerolínea ofrecer propuestas de valor diferenciadas y estrechamente adaptadas a los micro segmentos de clientes”, agrega el comunicado de Travelport.
Travelport y Qatar Airways amplían su relación comercial
Uno de los aspectos más importantes es que el convenio incluye el uso de la solución Rich Content and Branding de Travelport. “Esta tecnología proporciona a las agencias de viajes imágenes y descripciones muy completas en gráficos sobre las tarifas y los servicios auxiliares, lo que les permite ofrecer una experiencia de marca igualmente atractiva, independientemente del canal”, indica el comunicado.
Thierry Antinori, Chief Commercial Officer de Qatar Airways, consideró: “Estamos entusiasmados con el próximo capítulo con Travelport apoyando nuestras ambiciones de crecimiento. Mientras esperamos la recuperación de los viajes, no queremos añadir obstáculos adicionales como recargos, restricciones o soluciones técnicas ineficientes, mientras desplegamos nuevas ofertas de productos basadas en NDC. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de compra coherente a través de todos los canales, para satisfacer las expectativas de nuestros clientes y promover el éxito de nuestros socios comerciales de viajes”.
Por su parte, Jason Clarke, Chief Commercial Officer de Travel Partners en Travelport, opinó: “A medida que el mundo vuelve a viajar, este es un momento oportuno para ampliar nuestra relación de décadas con Qatar Airways. Compartimos una visión de la venta minorista digital moderna de viajes, y creemos que esta combinación de contenido NDC, tecnología de comercialización de vanguardia e inteligencia de datos avanzada, todo ello posible gracias a nuestra plataforma Travelport+ que cambia el juego, permitirá al canal de ventas de las agencias ofrecer a los viajeros el servicio de cinco estrellas por el que es conocida Qatar Airways”.
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