¿Qué pasará con los vuelos del aeropuerto de Rosario?: Gol anuncia cambios y reembolsos

La empresa brasileña difundió un esquema de alternativas con el objetivo de garantizar que los clientes puedan gestionar sus reservas de manera rápida y sin cargos adicionales.

"Las medidas abarcan tickets emitidos directamente por la aerolínea, mediante agencias y a través del programa de fidelidad Smiles", comunicaron.

Opciones para pasajeros con boletos emitidos en Gol

Los viajeros que compraron sus tickets directamente con la aerolínea, tanto en Argentina como en Brasil, cuentan con tres alternativas principales:

• Cambio de fecha: reprogramar el vuelo para otra fecha, sujeto a disponibilidad.
• Crédito: conservar el valor del pasaje para utilizarlo en futuras compras.
• Reembolso: solicitar la devolución del dinero en el mismo medio de pago utilizado.

Asimismo, notificaron que en Argentina los trámites se pueden realizar en la web oficial de Gol, en la app o llamando al 0810-266-3232; mientras que para clientes en Brasil, la línea habilitada es 0300-115-2121.

Por otra parte, manifestaron que los viajeros que canjearon sus tickets mediante el programa de fidelidad Smiles deben gestionar los cambios directamente con la plataforma, ya sea por teléfono al 0800-345-0088 o vía WhatsApp al +54 911 3989 9566.

"Los asesores orientarán sobre reprogramaciones o devoluciones de millas", agrega el texto.

Vuelos comprados en agencias de viajes o portales de terceros

Quienes adquirieron sus pasajes a través de agencias de viajes o portales externos deben coordinar los cambios directamente con el mismo canal de compra. Cada intermediario será responsable de gestionar las modificaciones en coordinación con Gol.

De la compañía recomiendan a los pasajeros revisar sus reservas con anticipación y definir la alternativa más conveniente cuanto antes, dado que el cierre del aeropuerto abarcará más de tres meses.

La compañía también sugiere priorizar los canales digitales para agilizar los trámites y evitar demoras en los centros de atención.

¿Qué pasará con los vuelos Aerolíneas Argentinas?

Desde la compañía de bandera descartaron mudar toda su operación en Rosario a Sauce Viejo. (Cierre del aeropuerto de Rosario: ¿qué pasará con los vuelos?)

En este sentido, informaron que “se están realizando los análisis pertinentes para reprogramar y distribuir de la mejor forma posible a los pasajeros con salidas desde aeropuertos alternativos".

No obstante, desde la aerolínea ya están cancelando vuelos a Rosario; mientras que se prevé que algunas operaciones se trasladen a Córdoba.

¿Qué pasará con los vuelos Latam Airlines?

La aerolínea opera desde Rosario una ruta a Lima, que estará suspendida durante el período que se realicen las obras, y los pasajeros podrán optar por salir desde Buenos Aires o Córdoba.

Además, desde el 30 de diciembre estará operativa la ruta Rosario-San Pablo, pero no se descartan reprogramaciones si el período de tareas en la pista se extiende.

¿Qué pasará con los vuelos Copa Airlines?

La firma cancelará todos los vuelos programados entre Rosario y Panamá durante las fechas de cierre, y rechazó trasladar las operaciones al aeropuerto de Sauce Viejo.

Por lo tanto, la aerolínea le ofreció a sus pasajeros la posibilidad de cambiar la fecha, el origen o el destino dentro de Argentina, sin penalidades ni diferencia de tarifa para viajes antes del 10 de diciembre.

La reprogramación se podrá efectuar también para después de dicha fecha, pero abonando la diferencia correspondiente. El reembolso sujeto a regulaciones también es una posibilidad que ofreció Copa.