TOWER TRAVEL. Nuevo departamento Nacional

Al respecto, Gustavo Del Campo, socio gerente de la mayorista, le comentó a Ladevi Medios y Soluciones: “Nosotros trabajamos el rubro nacional con nuestro servicio receptivo hace más de 20 años, y también hemos comercializado algo de destinos nacionales, pero los productos para el turismo interno exigen un tratamiento particular, diferente al receptivo, así que nos vinos en la necesidad de generar un departamento de Nacional con todas las letras. En ese sentido, lo primero que hicimos fue trabajar en nuestro sistema de backofifice para que los agentes pudieran comprar nacional y se pudiera manejar la propuesta dentro de nuestra oferta general. Después, Lucila -que lleva más de dos años en Tower- desarrolló y generó el producto para conformar esta nueva área de la empresa”.

Con relación a ello, la directiva afirmó: “La idea fue diseñar una oferta diferente, darle una vuelta a lo que es turismo nacional y salir un poco de las opciones tradicionales. Por eso hemos incluido alternativas de turismo aventura, deportes, caza, pesca, esquí y turismo rural, entre otras, que comenzamos a mostrarle a los agentes de viajes obteniendo de inmediato una muy buena respuesta. Vale remarcar que, además de paquetes cerrados, armamos programas a medida de acuerdo a las necesidades y gustos de los clientes de los agentes”.

Asimismo, agregó que “a la vez iniciamos capacitaciones, primero con nuestro personal y después con los minoristas. Paralelamente estamos publicando destinos tradicionales y otros no tan operados ni conocidos, de modo tal de disponer de una oferta amplia y variada. La recepción ha sido muy positiva; ya tenemos tres grupos confirmados: dos a Madryn y uno al Noroeste, este último armado a medida con hotelería boutique, excursiones de alta gama y traslados privados; van a salir cuando se reactive la actividad, seguramente a partir de septiembre. También vamos a ofrecer programas para los tres tramos de la Ruta 40”.

SALIDAS EN 2021 CON TOWER TRAVEL.

En ese contexto, Del Campo agregó: “También estamos trabajando intensamente con las agencias de todo el país que conforman Tower Comunidad. Estamos diseñando un producto nuevo al que llamamos Proyecto Carpincho, y que consiste en salidas fijas para todo 2021, una por mes. Las vamos a comercializar entre todos. Se trata de productos con valores agregados y servicios especiales, todo concebido a medida, escuchando atentamente las sugerencias de los pasajeros de estas agencias. Las vamos a habilitar en una solapa especial de nuestra página web”.

En cuanto a la transportación, sostuvo que “Tower integra Aerolíneas Vacaciones, y eso nos va a ayudar en el tema de aéreos, ya que la compañía seguramente va a realizar una fuerte inversión en rutas dentro del país”.

Por último, señaló: “Tanto Lucila como yo tenemos experiencia en turismo nacional, ya que desarrollamos trabajos en el rubro en distintas épocas de nuestras trayectorias. Estoy muy contento de que sea ella quien lleve adelante este desafío de colocar a Nacional como un producto relevante dentro del portofolio de Tower”.

En tanto, Hazaña concluyó: “Yo agradezco enormemente la oportunidad. La respuesta obtenida hasta ahora superó mis expectativas. Estamos en contacto con los agentes en todo momento, intercambiando ideas y planes. Tener proyectos y compartirlos contagia las ganas y genera entusiasmo, y eso es lo que ha ocurrido con los minoristas”.

[email protected]