En la reciente edición de ECTU; Sudameria promocionó seis atractivas alternativas: por un lado, una de sus salidas grupales acompañadas a Europa, un paquete de Turquía, y un programa de eventos deportivos; y por otro hizo hincapié en los circuitos coloniales en México y Guatemala, además de un itinerario en Costa Rica.
Sudameria presente en ECTU 2024.
Además, el departamento de Consolidación presentó su motor de aéreos VirtualDesk.
VirtualDesk, herramienta de Sudameria para la autogestión
En ese marco, Melanie Larocca, gerente Comercial del Dpto. Consolidación; señaló: “Como producto destacado es posible mencionar VirtualDesk, nuestro motor de aéreos que permite cotizar, consultar condición de venta, reservar y emitir de manera online en tiempo real durante las 24 horas”.
“Lo hace integrando NDC y GDS en un solo panel, con el fin de que las agencias puedan autogestionarse y de esta forma optimizar tiempo, servicio y atención a sus clientes.”
Por su parte, Astrid Peterson, gerenta de la Mayorista de la compañía, indicó: “Al ser un operador multidestino se nos hace muy difícil destacar un solo producto, pero si podría volver a mencionar lo nuevo en lo que nos estamos desarrollando y posicionando que son los eventos deportivos”.
“Después de nuestra primera apuesta -que fue el Mundial Qatar 2022, con un éxito absoluto tanto en la venta como en la prestación de los servicios-, se generó una gran confianza en nosotros.”
“Eso llevó apostar por la Copa Libertadores, con un rotundo apoyo de las agencias. Este año también lo haremos con la Copa América, entre otras opciones deportivas y también musicales.”
Firme lazo con las agencias de viajes
En cuanto a las perspectivas comerciales de cara a los próximos meses y los desafíos para lograr una temporada exitosa, las directivas sostuvieron: “Las expectativas comerciales de la consolidadora son continuar afianzando la relación con nuestras agencias, incorporando y brindando todas las herramientas y el apoyo que necesitan para facilitar su día a día”.
“Para ello cuentan siempre con el soporte y la atención personalizada de nuestros ejecutivos y equipo para dar soporte tanto en VirtualDesk.”
“Además, uno de los principales desafíos es continuar estando a la vanguardia de las transformaciones que el mercado plantea, ya sea por la coyuntura del país o a escala global, como ser el incipiente crecimiento de los NDC y nuevos canales de distribución para lograr que la experiencia de servicio sea cada día mejor”, concluyeron.
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