Gustavo Grande, gerente general de Ros Tower Hotel Spa & Convention Center (Rosario, Santa Fe)
En un año donde la Costa Atlántica ha recuperado sus niveles de ocupación, Rosario, al menos en lo que concierne al Ros Tower, ha crecido con respecto a años anteriores superando nuestras propias expectativas. El hotel mejoró los niveles de ocupación del año anterior, sobre todo en la segunda quincena del mes. La procedencia de los pasajeros es de Buenos Aires en un 90% y vienen por dos o tres noches a disfrutar de la ciudad. Si bien Rosario no es un destino turístico por excelencia, el encanto del río y sus islas lo convirtieron en un lugar para miniturismo. 2- Con respecto a los accesos, a Rosario se llega prácticamente solo por vía terrestre. El aeropuerto no tiene movimiento, lo que es muy perjudicial no solo para el turismo receptivo sino también para el corporativo. Con respecto a los accesos por vía terrestre, quienes habitualmente utilizamos la Ruta 9 sabemos que es necesario repavimentar muchos trayectos. Hay sectores por los que ya se torna peligroso transitar.
3-Durante 2010 Ros Tower inaugurará un centro de convenciones con capacidad para 3 mil personas y un salón de 1.600 m² sin columnas. A este proyecto se suma una nueva torre con 50 habitaciones, que estará terminada en 2011.
Reflexiones al cierre
1. ¿Cómo evalúa el inicio de la temporada estival, tanto para su establecimiento como para el destino?
2. ¿Cuáles cree que son las mejoras en comunicaciones (conectividad aérea o transporte) que debería haber en la zona donde trabaja?
3. ¿Planea realizar mejoras en su establecimiento durante 2010?
Verónica Safar Pinkus, socio gerente de Casa Real Hotel (Salta)
1- El inicio de esta temporada estival es prácticamente igual al del año pasado. Si bien las expectativas que teníamos auguraban una temporada mejor que la anterior, teniendo en cuenta que mucha gente no salio en invierno y que el tipo de cambio no favorece para viajar al exterior; por el momento no se cumplieron en el segmento de alta gama.
2- Para llagar a Salta el principal acceso es la Ruta 40. Sin embargo, es importante desarrollar aun más la comunicación con el norte de Chile y que se den a conocer las bondades de la Ruta 81, que une esta provincia con Formosa y Paraguay. Además, resta difundir las nuevas conexiones aéreas que se incorporaron con Córdoba e Iguazú. Finalmente, están los vuelos proyectados para unir Salta con Mendoza, Bariloche y Cusco, que aún no se concretaron.
3-En 2010 proyectamos certificar la calidad de nuestros servicios e infraestructura de acuerdo a las normas iso 9001. Conforme a este sistema de gestión de calidad, adquirimos cámaras de seguridad de última tecnología, incorporamos servicio de wi-fi sin cargo en todo el hotel y nuevas computadoras para el Bussiness Center. A su vez, renovamos el menú del restaurante e invertimos en LCD 32" para nuestras junior suites y habitaciones superiores.
Omar Habraim Cooper, titular de La Posada del Cazador, hotel boutique (Santa Rosa, Catamarca)
1-Este inicio de temporada estamos trabajando muy bien. Desde el año pasado el Comité del Ente Norte, que lo integran Catamarca, Salta, Tucumán, Santiago del Estero y Jujuy, está promocionando la región en el mercado latinoamericano. Esta acción está dando bueno resultados. A su vez, el Rally Dakar 2010 trajo una gran afluencia de visitantes a la región. En nuestro hotel trabajamos en los mismos niveles de ocupación de 2009, un 90%. Recibimos turistas chilenos, estadounidenses e ingleses; y para este año queremos promocionarnos en Brasil.
2- Con respecto a las comunicaciones, en octubre del año pasado se terminó de asfaltar la ruta de acceso a Santa Rosa. La conexión aérea que tenemos es un vuelo diario a San Fernando del Valle de Catamarca. Pero también llegan turistas a nuestra localidad desde los aeropuertos de Santiago del Estero y San Miguel de Tucumán.
3-Los proyectos que tenemos para este año es aumentar el número de habitaciones y, posteriormente, inaugurar un sauna con vista a la montaña e incorporar el servicio de spa.
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