Si hay algo que caracteriza a Piamonte Turismo es siempre dar soporte y escuchar a sus clientes. Por esta razón, desarrollaron una herramienta tecnológica que viene a “hacerle la vida más fácil” a los agentes de viajes.
Piamonte Turismo: un nuevo sistema de autogestión único en el mercado
El tour operador presentó Nova, un sistema “que le hace la vida más fácil” a sus clientes con todos los productos de Piamonte Turismo y cotización inmediata.
“Nova es un sistema de autogestión que combina toda la tecnología posible con todos nuestros productos”, comenta Leandro Tártara, jefe de Producto de Piamonte Turismo, y agregó: “El sistema que usa el vendedor de Piamonte ahora es el mismo con el que se gestiona la agencia, por lo que la comunicación online será mucho más ágil”.
Con más de 8.500 circuitos y más de 25 bancos de camas conectados, Piamonte desarrolló una herramienta única para “cotizar un producto, agregar noches de hotel y sumar traslados y excursiones” en pocos minutos y con un precio final para el pasajero. “El agente de viajes ya no tendrá que usar la calculadora para calcular impuestos y comisiones, está todo incluido”, explicó Tártara.
Trip Planner: el nuevo motor de búsqueda de Piamonte
Por si esto fuera poco, Piamonte estrenó un nuevo motor de búsqueda llamado Trip Planner con una interfaz 100% interactiva.
“Con sólo unos datos (origen, destino, fechas y cantidad de pasajeros), Trip Planner despliega un mapa en el que podés armar un itinerario completo de una forma rápida y sencilla. Todo en la misma pantalla”, detalló el jefe de Producto.
Para concluir, Tártara remarcó que los progresos tecnológicos no deteriorará su excelente atención al público: “Esto no quiere decir que nos transformamos en una empresa online. Seguimos con los mismos vendedores de siempre y cualquiera de nuestros clientes puede contactarse con nosotros para cualquier operación”.
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