Tras una serie de acciones para reposicionar nuevamente los programas de los destinos más demandados, Piamonte Turismo comenzó por Australia, llevando a cabo un plan de especialización en el que cada colaborador –de Ventas, Operaciones, Producto y/o Comercial–, está certificado como Aussie Specialist (especialista en Australia), documento que entrega la Secretaría de Turismo del destino.
Especialización sobre Australia de todo el personal de Piamonte Turismo.
Se trata de un programa muy completo acerca del país que incluye diversos módulos, lo que permite profundizar los conocimientos para convertirse en un vendedor experto y poder asesorar con un valor un agregado.
Equipo especializado de Piamonte Turismo
Al respecto, Leandro Tártara –jefe de Producto Extremo Oriente, África y Pacífico Sur, quien acredita un gran conocimiento y una amplia experiencia sobre el destino– afirmó: “Tenemos un excelente equipo que va a sumar una especialización más. Así, Piamonte será el único operador mayorista en el país que tendrá este certificado para todo su personal”.
Asimismo, agregó: “Aussi Especialist fue votado como el mejor programa de capacitación para agentes de viajes del mundo por la calidad de su contenido, su facilidad de uso y el impacto que tiene en los negocios de los minoristas”.
“Los profesionales que califican se unen de esta manera a una comunidad global de 27 mil agentes de viajes de 80 países.”
Además de la programación completa de circuitos en Australia ya integrada en Nova by Piamonte, en la web del operador los minoristas podrán encontrar circuitos totalmente nuevos y creados exclusivamente desde el mayorista para el público argentino.
“Son creaciones que hemos diseñado en base a lo que diferencia Piamonte. Están armados por módulos que se pueden ir combinando unos con otros, todo es muy personalizable para facilitar las ventas en las agencias”, indicó el directivo.
Nuevas salidas grupales y capacitación para los agentes
Además del armado de los circuitos exclusivos al destino, Piamonte estará publicando dos salidas grupales por año para las temporadas intermedias, una para el otoño –entre abril y mayo– y otra para primavera, entre septiembre y octubre.
La compañía apunta a salidas grupales acompañadas y que no superen los 20 pasajeros.
“Por experiencia, sabemos que las capacitaciones sobre este tipo de destino son altamente demandadas y logran una gran convocatoria”, agregó Tártara.
“Es por ello que en las próximas semanas estaremos llevando a cabo una capacitación virtual muy completa, en la cual brindaremos tips de ventas y ejemplos concretos de búsqueda de nuestros productos a través de la web”, concluyó.
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