Christian Kramer
Gerente del Hotel Land Plaza (Bahía Blanca, Buenos Aires)
1. El edificio está diseñado para proteger la intimidad de las personas que se encuentran dentro de él. Además, tenemos personal de seguridad propia y 56 cámaras de monitoreo. También el staff del hotel está capacitado y entrenado para enfrentar diversas situaciones de emergencia.
2. Hemos mejorado de manera notable la conectividad dentro de todo el hotel. Una vez realizado el check-in, los huéspedes se “logean” sólo una vez y pueden navegar en toda la propiedad. Al respecto, hicimos un upgrade en lo que concierne al hardware para ofrecer Internet inalámbrico.
3. Nos mantenemos siempre actualizados renovando periódicamente distintos elementos del hotel, como colchones, alfombras y mobiliario, entre otros. De todos modos, la diferencia para atraer huéspedes es la calidad. Tenemos programas de capacitación permanente para los empleados, porque creemos que más allá de las acciones de marketing y publicidad convencionales –que también hacemos–, nuestra mayor ventaja competitiva es el personal y el servicio.
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