REFLEXIONES AL CIERRE

Gerente operativo del Hotel Clásico (Ciudad Autónoma de Buenos Aires).

1. El Hotel Clásico cuenta con un sistema de alarma contra incendios y sistema de presurización en las escaleras del edificio. A su vez, todas las salidas de emergencia cuentan con puertas antipánico y antideslizante en todos sus escalones. Asimismo, cada habitación, como así también los sectores de acceso público, tienen luces de emergencia y señalización acorde e inspeccionada por el GCBA. Para la seguridad en contra de robos contamos con una clave de acceso electrónico al establecimiento y cámaras de seguridad en todos los pisos.

2. Implementamos un acceso al hotel con clave electrónica para que cada pasajero pueda ingresar sin la necesidad de que un colaborador del staff le abra la puerta. Además, proveemos en todas las habitaciones smartphones para que el huésped pueda usarlo sin la necesidad de una línea internacional propia.

3. La prioridad es fidelizar diariamente al cliente que nos eligió. Desde el e-mail marketing comunicamos todas las acciones, promociones y mejoras que se van realizando. El cara a cara con nuestros clientes es muy importante para nosotros, ya que de esa manera humanizamos la relación.