En el marco de su 42º aniversario, VStour –compañía pionera en brindar software de gestión– continúa facilitándoles a las agencias de viajes las herramientas y las soluciones tecnológicas que mejor se adecuan a las actuales exigencias de la actividad turística, de modo tal de agilizar su trabajo diario y alcanzar los mejores resultados.
Gustavo Valentín, CEO de VStour.
Al respecto, Gustavo Valentín, CEO de la empresa, señaló: “La experiencia de estos 42 años ha sido clave para sostener nuestro desarrollo y crecimiento. La idea original que nos impulsó en los primeros tiempos sigue vigente: tener muy en claro que la agencia de viajes es un intermediario entre quien presta el servicio y quien desea disfrutarlo”.
VStour: soluciones para crecer y desarrollar nuevos negocios
En ese marco, el directivo agregó: “Desde nuestros inicios, en la era del papel, supimos ir adaptándonos a los cambios tecnológicos que se fueron sucediendo desde entonces. Fue así que pasamos por el uso de disquetes, CDs y pendrives hasta llegar a la conectividad actual basada en Internet”.
“En ese sentido, la pandemia marcó un punto de inflexión, acelerando el trabajo remoto y la necesidad de herramientas más flexibles, proceso que en VSTour supimos capitalizar.”
“Durante estas cuatro décadas hemos atravesado cambios de moneda, crisis económicas y transformaciones en el mercado turístico sin perder nunca la esencia de nuestra propuesta.”
“El sistema que ofrecemos se ha mantenido como un estándar robusto, siendo utilizado tanto por agencias pequeñas como por aquellas con más de 150 empleados. Aunque no todas utilizan cada una de las funcionalidades, el sistema permite crecer y desarrollar nuevos negocios, lo cual es sumamente relevante”, afirmó.
Un único sistema para todo tipo de agencias
Actualmente, los tres ejes en los que se basa la actividad de VStour son:
- Automatización: imprescindible en los procesos actuales.
- Inteligencia artificial: para analizar datos y mejorar continuamente.
- Integración: con otros sistemas. Esencial para el trabajo colaborativo y remoto.
“El mercado evoluciona y aparecen nuevas agencias, muchas de ellas pequeñas o de modalidad free lance, que dependen de otras más grandes. Para ello, VSTour desarrolla soluciones para que todas puedan operar de manera eficiente y unificada con el mismo sistema, más allá de sus infraestructuras y métodos”, expresó Valentín.
Vale recordar que la compañía trabaja con agencias de Argentina, Uruguay, Chile y Paraguay, a las que les brinda capacitaciones constantemente.
“Hay que ofrecer soluciones cuando el sector está listo para adoptarlas, no antes. De acuerdo a ello continuamos evolucionando, manteniendo la cercanía con los clientes y asegurando que cada cambio tecnológico se traduzca en mejores oportunidades de negocio para cada uno de ellos”, concluyó el directivo.
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