VStour potencia la automatización para agencias y avanza con inteligencia artificial

Durante las cuatro jornadas, la empresa recibió tanto a usuarios de sus soluciones como a profesionales interesados en incorporarlas. Valentín señaló, además, un fenómeno que llamó especialmente su atención: la presencia de numerosas agencias nuevas y emprendedores que comenzaron a desarrollar su actividad de manera independiente.

Más integraciones para automatizar la gestión de las agencias

Uno de los principales ejes de desarrollo de VStour pasa actualmente por ampliar la integración con otros productos y proveedores. El objetivo es reducir tareas operativas y facilitar el trabajo cotidiano de los profesionales.

“Cada vez vamos automatizando más la tarea del agente de viajes para que se dedique a lo que mejor sabe: vender turismo”, explicó Valentín. En ese camino, la innovación ocupa un lugar permanente dentro de la estrategia de la compañía, impulsada también por un mercado tecnológico competitivo que exige incorporar nuevas herramientas.

Para el directivo, "la tecnología tiene hoy una importancia total dentro de una agencia. Si bien existe un fuerte foco comercial en concretar operaciones, la administración posterior no siempre alcanza el mismo nivel de solidez. Precisamente allí se posicionan las soluciones de VStour".

Tecnología para resolver los procesos posteriores a la venta

La plataforma apunta a ordenar y automatizar diferentes instancias de gestión. Entre los ejemplos mencionados aparecen las agencias receptivas que necesitan realizar controles de tráfico, las empresas que trabajan con cupos y requieren administrarlos, la confección de manifiestos de pasajeros, y el envío de documentación de viaje por parte de operadores emisivos.

Según Valentín, la trayectoria de 43 años de la empresa "permitió construir relaciones de largo plazo con nuestros usuarios".

Ese vínculo también funciona como fuente de innovación. Las propias agencias transmiten nuevas necesidades que pueden derivar en desarrollos específicos.

"Entre las demandas recientes aparecen las del segmento corporativo, donde se solicitan informes particulares, incluso relacionados con indicadores ambientales, como el consumo de combustible correspondiente a cada vuelo", detalló el directivo.

Inteligencia artificial: el próximo paso de VStour

De cara a 2027, la inteligencia artificial aparece como una de las principales líneas de trabajo. La compañía ya comenzó a desarrollar aplicaciones basadas en esta tecnología, "que seguramente estarán disponibles para mitad del año próximo", afirmó Valentín.

El proceso, explicó, "demanda un desarrollo importante. Sin embargo, las expectativas son positivas. Creo que los resultados van a ser muy buenos”.

Así, VStour proyecta una nueva etapa tecnológica orientada a profundizar la automatización y aportar soluciones que permitan a las agencias concentrar más recursos en su actividad comercial diaria.