La tercera edición de Eduvie Academia se llevó a cabo en la Universidad de Palermo, consolidándose como un espacio de referencia para la capacitación de agencias de viajes en Argentina. El evento, organizado por Vietur, reunió a agentes, alumnos de la casa de estudios y representantes de proveedores turísticos de alcance internacional.
Vanesa Crupnicoff y Agustín Koatz, representantes del equipo de Vietur, en la tercera edición de Eduvie Academia en la Universidad de Palermo.
A lo largo de la jornada, se desarrollaron charlas a cargo de los siguientes socios estratégicos:
La visión de Vietur: capacitación como diferencial competitivo
En el marco de esta edición de Eduvie Academia –que coincide con la celebración de los 41 años de trayectoria de la compañía–, Vanesa Crupnicoff, CEO de Vietur, explicó durante una entrevista exclusiva con Ladevi Medios y Soluciones, la importancia de este evento.
"Eduvie Academia es un programa de capacitación continua que busca que las agencias de viajes se puedan diferenciar y mantenerse activas en un contexto de feroz competencia", señaló.
La ejecutiva destacó que, en un solo encuentro, los agentes pueden conocer las propuestas de cinco proveedores diversos, lo cual representa un valor diferencial: “Creemos en la capacitación constante, por eso hace más de 30 años que implementamos este programa. Realmente funciona muy bien y es fundamental para las agencias”.
En línea, Agustín Koatz, asistente de Dirección, indicó que la selección de los proveedores participantes y las temáticas de presentación fueron en sintonía con las tendencias del turismo global: "Son todos colegas con los que trabajamos hace muchos años y que nos apoyan constantemente en cada evento. Esto también nos sirve para retribuirles y que tengan el contacto directo con los agentes.", aseguró.
Vietur confirmó la nueva edición de Travel Innovation Forum
Los representantes de Vietur manifestaron que la capacitación seguirá siendo un eje estratégico. “Todo el tiempo pensamos qué herramientas y qué valores podemos brindarles a las agencias. Por eso mantenemos el ciclo Eduvie virtual cada 15 días y eventos presenciales como este”, remarcaron.
Además, confirmaron la fecha de un nuevo encuentro: el Travel Innovation Forum, que se celebrará el 11 de marzo de 2026 y abordará temas como inteligencia artificial y herramientas innovadoras para el turismo.
Por último, los ejecutivos alentaron a los agentes a que utilicen la plataforma Newton de Vietur que contiene toda la oferta de la operadora en tiempo real.
Una por una, las charlas de la tercera edición de Eduvie Academia
Durante la jornada, los asistentes pudieron conocer de cerca las ofertas y novedades de los proveedores turísticos participantes. Cada presentación estuvo orientada a destacar productos, destinos y herramientas que facilitan la venta y planificación de viajes, brindando a las agencias información concreta para potenciar su trabajo.
Special Tours y experiencias con encanto
Laura Santo, representante de Special Tours, centró su presentación en los Circuitos con Encanto, diseñados para ofrecer una experiencia integral que incluye comidas, visitas especiales y alojamiento en hoteles de 4 estrellas.
Además, destacó el uso del Emagazine, un recurso digital que centraliza toda la información de los productos de la compañía, reemplazando los folletos impresos y facilitando la venta para las agencias.
Santo explicó que estos circuitos permiten a los clientes disfrutar de viajes con un valor agregado, visitando distintas ciudades históricas y paisajes emblemáticos. La propuesta busca que los agentes puedan ofrecer experiencias únicas y diferenciadas, aumentando la satisfacción del cliente y la eficiencia en la planificación de itinerarios.
Europamundo y los imperdibles de Asia
Lucas Ozuna, director comercial para Latinoamérica de Europamundo, presentó los atractivos de Japón y China, destacando el diseño propio de sus viajes. (Vacaciones en Asia: 4 paquetes espectaculares para que descubras la magia de China y Japón)
Los paquetes incluyen pasajes aéreos, equipaje y alojamiento en hoteles céntricos, con salidas garantizadas desde dos personas y guías en español, lo que asegura una experiencia completa y personalizada para los viajeros de Europamundo. Ozuna remarcó que los itinerarios fueron diseñados con experiencias culturales, destacando la flexibilidad y la calidad de los servicios ofrecidos. (Así es el fascinante rincón de China que inspiró Avatar y que visitaron Marley y Charlotte Caniggia)
Civitatis: actividades y experiencias para enriquecer cada viaje
Maricel Aramendi y Tatiana Bianculli del equipo de Civitatis resumieron en 30 minutos algunas de las propuestas destacadas del extenso catálogo de más de 91.000 actividades de la empresa.
Hicieron hincapié en tours tradicionales, que son de los más vendidos, y mencionaron actividades especiales para los viajeros más exigentes. A su vez, resaltaron la importancia de trabajar con más de 6.000 proveedores y de las valoraciones de los usuarios para optimizar la oferta y garantizar calidad.
Las ejecutivas explicaron que estas actividades permiten a las agencias enriquecer los itinerarios de sus clientes y diferenciar sus propuestas en un mercado altamente competitivo. (Vacaciones: 5 experiencias exclusivas que amarán los viajeros más exigentes)
VPT y las claves para elegir las mejores rutas
Yanina Nuñez y Laura Pasquale de SoulReps, representantes de VPT, explicaron que su operación es 100% propia, con una flota de 95 buses, incluyendo modelos eléctricos, y guías internos, lo que garantiza un control total sobre la calidad del servicio. La compañía presentó más de 80 programas, todos con alojamiento en hoteles de 4 estrellas.
Durante la charla, Nuñez y Paquale hicieron énfasis en la importancia de la planificación y el control operativo para mantener estándares de calidad. Asimismo, las ejecutivas explicaron que, aunque surjan imprevistos como restricciones en visitas a lugares emblemáticos (por ejemplo, la Alhambra), VPT cuenta con un “plan B” para garantizar la satisfacción del cliente, un detalle que las agencias deben comunicar a sus viajeros.
Meridian Tours & Athens Express: circuitos flexibles en Grecia y Turquía
Cristina Vernengo, representante de Athens Express Grecia y Meridian Tours, presentó itinerarios destacados de Turquía y Grecia, que incluyen destinos menos convencionales como Gaziantep, Rumkale y Monte Nemrut.
La compañía cuenta con más de 5.500 hoteles en convenio, incluyendo villas y hoteles boutique, y ofrece paquetes totalmente personalizables según el perfil del cliente. Vernengo resaltó la importancia de ofrecer flexibilidad y variedad de opciones a las agencias.
Más noticias de Turismo