Primer día de la segunda convención de Ola en Cuba 2025: innovación, tecnología y continuo liderazgo

La Segunda Convención de Ola Mayorista de Turismo en Cuba abrió su agenda con una propuesta contundente: Espacio Ola, un ciclo de disertaciones en el que los ejecutivos de la compañía compartieron cifras, tendencias y estrategias que delinean el presente y futuro del operador.

Frente a un auditorio colmado de profesionales del trade, los speakers de Ola pusieron sobre la mesa un diagnóstico macroeconómico de Argentina, la proyección del emisivo, el liderazgo de la empresa en el BSP y las novedades que llegarán en 2025 y 2026. Todo bajo un denominador común: el turismo argentino atraviesa un gran momento, y Ola busca capitalizarlo con innovación, tecnología y un portfolio cada vez más amplio.

Pero lo que quedó sobre la mesa no fueron postales caribeñas, sino datos duros y decisiones que reflejan cómo el operador está reposicionando su negocio en un contexto regional de estabilidad y crecimiento.

El contexto macro y el boom emisivo

Andrés de Rossi, director comercial de Ola, abrió este evento de turismo con una radiografía del contexto argentino. Destacó la flotación controlada del dólar, la inflación moderada y un consumo en crecimiento, que impulsaron al emisivo a expandirse un 60%.

"El turismo emisivo atraviesa un momento histórico. Hoy, el 88% de las ventas del sector se realizan en dólares, con Brasil como destino estrella: más de 2,3 millones de argentinos viajaron allí solo en el primer semestre", apuntó.

Además, subrayó el liderazgo de Ola en el BSP internacional, posicionándose incluso por encima de los consolidadores clásicos del sector.

Producto: Caribe, Europa y Brasil, los motores de la temporada

Por su parte, Brenda Gache, gerenta de Contrataciones y Producto Terrestre, repasó los grandes hitos en la estrategia de Ola. Entre ellos, el crecimiento de 315% en los chárteres a Maceió, el boom del terrestre en Brasil (140%) y la negociación exclusiva en hoteles para los vuelos a Maceió y Cabo Frío.

De cara a 2025, la apuesta será aún más innovadora: paquetes flexibles con hotelería integrada y tarifas dinámicas, ampliación de circuitos europeos (+82% en cupos) y un salto en la oferta de cruceros gracias a Krooze, la nueva plataforma digital que integra navieras como Costa, MSC, Norwegian, Regent y Oceania. (Ola incorpora la sección de "Cruceros" a su web)

Quinceañeras y grupales: la emoción como producto

El segmento Enjoy 15 fue uno de los focos más potentes de la jornada. Federico Echeverría destacó que en 2025 viajarán 500 quinceañeras a Disney y Europa, con salidas garantizadas hasta 2028. En paralelo, los viajes grupales acompañados muestran cifras sólidas: 10 salidas, 401 pasajeros en 2025 y la proyección de nuevos programas para 2026.

Un producto que, según dijo, va mucho más allá de vender un viaje: "Diseñamos experiencias completas, con reuniones pre-viaje, acompañamiento y seguimiento en destino. Y eso genera fidelización no solo en las pasajeras, sino en sus familias y agencias".

Aéreos y tecnología: FlyOla, NDC y más automatización

La disertación de Ayelén Rubio sobre aéreos dejó en claro que el diferencial de Ola está también en la tecnología. El 45% de las reservas ya ingresan vía NDC, con 7.800 emisiones automáticas al mes y más de 8.000 pasajeros confirmados en grupos aéreos.

La apuesta digital también fue tema de Andrés de Rossi en su segunda intervención: desde la automatización de facturación hasta la integración de cruceros, novedades sobre inclusión de Arajet al sistema y reportes a clientes. El roadmap 2025 suma nuevas verticales como autos, actividades y una hotelería totalmente centralizada. “La web de Ola no es solo una plataforma: es la columna vertebral de nuestro futuro”, sintetizó.

A continuación, el equipo de Marketing, compuesto en esta ocasión por Vanesa Rodríguez, Bautista Popp y Melina Santa María, mostró avances en nuevos canales de comunicación (WhatsApp corporativo, newsletters, contenidos con creadores digitales) y herramientas pensadas para dar soporte a las agencias en uno de los tantos terrenos donde se juega hoy la batalla: la comunicación inmediata y efectiva. (Galería de fotos de la Convención 2025 de Ola en Cuba)

Novedades y próximos hitos presentados en Cuba 2025

Entre los anuncios más destacados:

• Chárter a Cabo Frío desde Buenos Aires y Rosario para el verano.

• Operación oficial del Mundial 2026, la primera vez que Ola comercializará un evento deportivo de semejante magnitud.

• Más de 10 mil cupos para temporada alta hacia Brasil y el Caribe, desde plazas federales como Tucumán y Salta.

• Nuevos productos exclusivos de Assist Card.

• Preventa de Enjoy 15 hasta 2028.

Qué deja el Espacio Ola para los profesionales

Lo que se vivió en Cuba no fue una sucesión de powerpoints, sino la confirmación de que Ola atraviesa un momento de liderazgo indiscutible. Las cifras récord validan su peso en el mercado, pero lo más relevante es cómo la empresa logra traducir contexto macro en estrategia comercial, y estrategia comercial en herramientas tangibles para las agencias.

Con un emisivo en expansión, acuerdos exclusivos y un roadmap digital que pisa fuerte, la convención deja un mensaje claro al trade: el futuro ya está en marcha, y Ola quiere que cada agencia forme parte de él.

Dani Dini "marcó" personalmente a los agentes de viajes

La periodista, publicitaria y coach ontológico, Dani Dini, ofreció una charla sobre la "Marca personal", donde la pregunta de "¿Que es ser líder para ustedes?" fue el el disparador para profundizar sobre cuáles son las características de un buen líder: "Liderar implica necesariamente autoconfianza y auto conocimiento".

Así, la profesional guió a los presentes sobre el concepto de Marca Personal, que según sus conocimientos, "es una huella que dejamos en el mundo por ser quienes somos y hacer lo que hacemos. Es como nosotros percibimos esa huella y cómo los demás la perciben".

En ese orden, motivó a los agentes de viajes a ponderar su rol profesional a través de "la huella de lo que estoy dejando, esta a la altura de mi talento y de lo que vengo a dar". También exploró el concepto del autoconocimiento y a partir de la historia de los dos halcones instó a los profesionales a encontrar dónde desplegar las alas propias que posee cada uno. "Las creencias sobre uno mismo, que alguien te dijo, son las ramas a las que te aferras. El desafío es cuestionarlas".

Por último, utilizando dinámicas grupales, inspiró a los agentes de viajes a "jugar" con sus talentos, sus fortalezas y, en base a eso, también tener un feedback con Ola para mejorar su relación y procesos.

Sites inspection y una cena especial organizada por Jumbo Tours Group y Gaviota

La jornada continuó con una recorrida por otros hoteles Meliá de la zona de Varadero: el Meliá Sol Palmeras, Meliá Las Américas y Meliá Varadero.

Para culminar la velada, Jumbo Tours Group y Gaviota (su representante en Cuba) agasajaron a los participantes de la convención con una especial cena en el Hotel Playa Vista Azul.