En la antesala de la FIT, mientras Buenos Aires se prepara para recibir a toda la industria turística, Piamonte abrió el telón de su propio espectáculo: la tercera edición de la PiamoFest. Con más de 450 invitados entre agencias de viajes, proveedores, socios estratégicos y colegas, el evento se transformó nuevamente en un punto de encuentro donde la celebración se mezcla con los negocios.
Directivos de Piamonte en la inauguración oficial de la velada.
"Queríamos que la PiamoFest se convirtiera en un evento representativo, no solo para Piamonte, sino también para todo el sector", explicó Valeria Álvarez, jefa del departamento de Marketing, subrayando la importancia de sostener en el tiempo una propuesta que ya se ganó un lugar en el calendario del trade.
¿Cómo fue la tercera edición de la PiamoFest?
La elección de la fecha no es casual. Cada septiembre, además de anticipar a la Feria Internacional de Turismo (FIT), Piamonte celebra su aniversario. Este año, la compañía cumple 49 años de trayectoria, casi medio siglo de historia como operador mayorista y referente del turismo, con un valor añadido que Álvarez no duda en destacar: "Somos una empresa que sigue siendo de capitales 100% argentinos. En un mercado con tantos cambios y crisis, eso no es menor".
El concepto de esta edición fue "Volver a sorprenderte", una consigna que mezcla lo lúdico con lo emotivo. La fiesta adoptó la temática de circo y kermés, con guiños a la infancia y a la capacidad de asombro.
"Queremos que los invitados sientan lo mismo que un niño al llegar a una feria: la emoción de descubrir, la alegría de divertirse. Esa misma sensación es la que buscamos transmitir con cada viaje", agregó Álvarez.
De esta forma, la noche comenzó con una iniciativa original que puso a todos en movimiento: una kermés turística con 10 puestos feriales, cada uno patrocinado por distintas marcas del sector (Smyrooms, Abreu, Special Tours, Civitatis, Europamundo, Vipac, Universal Assistance, Carrani Tours, Rennaisance y Galaxia Group).
Allí, los agentes de viajes y los invitados pudieron recorrer los stands, participar de juegos, sumar puntos en una tarjeta personalizada y canjearlos por premios. Entre risas, desafíos y camaradería, la dinámica se convirtió en el punto de partida perfecto para encender el clima festivo y reafirmar la alianza entre Piamonte, sus socios estratégicos y las agencias que acompañan año tras año.
La mirada comercial: soporte para las agencias
Desde la visión comercial, la PiamoFest también refleja el modelo de Piamonte: "Nuestro negocio no es vender viajes directamente: es ser soporte para que las agencias de viajes puedan hacerlo mejor. Ellos son los protagonistas, nosotros buscamos que nos elijan por el respaldo y el servicio que damos", explicó Leandro Tártara, director comercial de Piamonte.
Tártara destacó además un punto clave: en un mercado donde los productos suelen parecerse, la diferencia se construye en el vínculo, en la respuesta ante los problemas y en la capacidad de acompañar al agente. "La fidelización se da muchas veces en cómo actuamos cuando algo falla. Ahí es donde se juega la verdadera confianza, y ahí es donde creemos que sacamos ventaja", remarcó.
Innovaciones y lanzamientos: el alma de Piamonte
En este 2025, vale mencionar que también se dio el lanzamiento de Anyma by Piamonte, una nueva línea de salidas grupales curadas, experienciales y con identidad propia. Serán viajes exclusivos, de grupos reducidos, acompañados, con hoteles seleccionados por su valor cultural y no solo por su categoría, además de beneficios diferenciales como early check-in, comidas incluidas y sorpresas durante el itinerario, entre otras. (Piamonte lanza Anyma, su nueva serie de salidas grupales)
"Anyma nació del feedback del mercado. Los agentes nos pedían un producto diferente y exclusivo. Cuando lo presentamos, la primera agencia que tomó la palabra dijo: 'Esto era lo que quería comprarle a Piamonte y no existía'. Ese comentario nos confirmó que íbamos en el camino correcto", relató Tártara.
Más federalización, más tecnología
Otro de los grandes ejes fue la apuesta por el interior del país. Piamonte abrió nuevas oficinas de representación en Tucumán y consolidó la figura de un jefe de promoción dedicado exclusivamente al interior. "Cada plaza tiene sus particularidades: lo que funciona en Mendoza no es lo mismo que en Córdoba o el NOA. Por eso queremos diseñar productos y servicios pensados específicamente para cada mercado", explicó Tártara.
En paralelo, la compañía refuerza su brazo tecnológico. La plataforma Nova sigue sumando usuarios y ahora incluye un calendario interactivo de cupos con disponibilidad real en tiempo real, una herramienta que las agencias pedían para optimizar su trabajo diario. (Piamonte suma en Nova la función "Disponibilidad de Cupos" en tiempo real)
Los fam trips también cobraron protagonismo. Así, la compañía organizó salidas específicas para agencias del interior y prepara nuevas experiencias junto a socios estratégicos internacionales. "No queremos disfrazar de fam trip lo que sobra de un cupo. Cuando hacemos un viaje de este estilo, lo pensamos realmente para capacitar y enriquecer a las agencias", subrayó Tártara.
Un espectáculo que trasciende lo festivo
La PiamoFest ya es mucho más que una fiesta: es un ritual de la industria turística argentina. Un lugar de encuentro donde se celebran los logros, se fortalecen vínculos y se lanzan novedades estratégicas.
“Lo que hacemos en turismo tiene una cuota de magia. No vendemos medicamentos ni prótesis, vendemos viajes y experiencias que hacen feliz a la gente. A veces en la vorágine del día a día lo olvidamos, y la PiamoFest es también un recordatorio de esa magia", reflexionó Tártara.
La mirada ahora se posa en 2026. Con los 50 años de Piamonte en el horizonte, la promesa es clara: la celebración será todavía más espectacular.
Galería de imágenes de la PiamoFest 2025
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