Piamonte Turismo está cerrando un nuevo año de crecimiento y, fundamentalmente, evolución desde lo tecnológico. Estos buenos resultados se dieron, en gran parte, ya que el rendimiento de su herramienta Nova –lanzada en enero– fue muy positivo en términos de recepción de los clientes.
"La respuesta de parte de las agencias de viajes fue muy buena. Notamos la sumatoria de clientes. Además, más del 70% de las reservas que se generaron este año las realizó el cliente directo", indicó Fernanda Dublanc, gerente de Producto y Marketing de Piamonte Turismo.
Piamonte Turismo: el positivo impacto de Nova
"Con Nova sumamos clientes. Todos nuestros promotores están perfectamente capacitados para brindar capacitaciones. Estamos a disposición de cualquier agencia de viajes que quiera reforzar algunos conceptos o bien despejar dudas", aseveró Dublanc. En línea, la gerente destacó el detallado conocimiento de los vendedores como uno de los diferenciales de Piamonte en el mercado.
Como valor destacado, Dublanc resaltó que con Nova Piamonte pudo ampliar mucho más la cantidad de destinos que comercializa.
"Nova es una herramienta, no vino a suplantar a nadie, sino que es otra vía de contacto en caso de que algún cliente quiera efectuar alguna reserva por su cuenta, fuera de nuestro horario de atención. Por ello, es importante resaltar que muchas reservas entraron sábados y domingos. Estamos muy contentos con nuestra herramienta porque además nos permite aprovechar el tiempo en otros asuntos estratégicos", subrayó la gerente.
En ese sentido, de cara a 2025 Piamonte apunta a una mayor optimización de Nova, con nuevas implementaciones previstas como la aplicación de promociones al sistema.
Asimismo, Nova cuenta con un sistema de puntos que será reforzado para fidelizar al cliente que confió en la herramienta.
Posicionamiento como alternativa para vender Brasil y el Caribe
Piamonte es un tour operador posicionado para la comercialización de propuestas en Europa, Medio Oriente y otros destinos exóticos. En ese sentido, Dublanc indicó que uno de los objetivos para el año que viene es que la empresa se refuerce en la comercialización de Brasil y el Caribe, dos de los destinos más vendidos en Argentina.
"Respecto a Brasil, este año contamos con la experiencia de la comercialización de la Fórmula 1, producto que pudimos conseguir muy rápidamente con muchos cupos. Es una de las facilidades que nos otorga la rapidez de la herramienta", resaltó la gerente.
Por último, Dublanc adelantó que para el año venidero Piamonte ofrecerá salidas grupales con nuevos destinos.
Los profesionales que quieran conocer más información al respecto, pueden visitar la web de Piamonte Turismo.
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