Hay viajes que trascienden los kilómetros. Que se graban en la memoria no sólo por los paisajes recorridos, sino por las personas con las que se comparten. Así fue la convención de Juan Toselli International Tours en Marruecos, una cita que combinó la mística del destino con la esencia de un operador que ha hecho de la cercanía, la confianza y el espíritu de familia su mayor fortaleza.
Marruecos en el alma: la travesía que unió a las agencias de viajes bajo el sello de Juan Toselli
La convención de Juan Toselli International Tours volvió a reafirmar su espíritu familiar y federal, convocando a agencias de viajes de todo el país en una experiencia que conjugó formación, vínculo y emoción.
El grupo de agentes de viajes en una parada fotográfica en Fez.
El norte de África fue, esta vez, el escenario donde agencias de viajes de todo el país vivieron una experiencia de aprendizaje y conexión profesional.
Desde los callejones de Marrakech hasta los silencios dorados del desierto, el grupo encarnó el sentido más profundo del turismo: conocer, comprender y compartir.
El poder del encuentro y la confianza, palabras clave
Para Claudio Mascia, de Kevin Tour (Buenos Aires), la convención significó mucho más que un viaje de trabajo: "Primero, conocer un montón de colegas de todo el país. Nos dimos cuenta de la buena conexión que tenemos entre todos, y eso demuestra que Juan Toselli nos une".
El profesional destacó, además, el trato humano y la flexibilidad del operador: "Trabajar con una familia entera que nos trata como parte de ella es maravilloso. Y sus equipos, en todas las sucursales, tienen el mismo objetivo y la misma formación. Eso se nota".
Desde el sur argentino, Gastón Balaguer, de Nelquihue Viajes (San Martín de los Andes), aportó la mirada de quienes, a la distancia, encuentran en Toselli un socio estratégico: "Nos da solidez y confianza. Al estar en un pueblo, necesitamos transmitir eso a nuestros pasajeros. Y saber que detrás está una empresa seria, familiar, que nos respalda, es fundamental".
Balaguer resaltó que la presencia activa de los directivos (Guillermo, Juan, Silvina y Gabriel Toselli) fue un mensaje potente de cercanía: "Conocen el nombre de todos. Eso habla de una empresa que no sólo crece, sino que lo hace sin perder la calidez de familia". (Juan Toselli International Tours: una epopeya familiar que celebra 45 años de confianza y servicio)
Gastón Eduardo Balaguer (Nelquihue).
Claudio Marcelo Mascia (Kevin Tour).
Tradición, modernidad y vínculo con las agencias de viajes
Juliana Chahín, de Mariana Bonelli Viajes, con oficinas en Buenos Aires y Río Cuarto, forma parte de la segunda generación de una agencia familiar y conoce de primera mano el valor de los lazos duraderos. "Nuestra relación con Toselli es histórica. Hay confianza, respaldo y una forma de trabajar muy parecida. Son una empresa familiar como nosotros, y eso nos hace sentir identificados”.
Para ella, la clave está en la cocreación y la escucha activa: "No trabajan desde el uso, sino desde la convicción de que el crecimiento tiene que ser conjunto. Siempre hay apertura, flexibilidad y compromiso real".
Juliana Chahin (Bonelli Viajes).
El aprendizaje como destino y la fuerza del federalismo
A su turno, desde Rafaela, Santa Fe, María Antonella Rinaldi, de María Tours, definió la experiencia en Marruecos como "una oportunidad de crecimiento profesional y personal".
"Me traje conocimientos, ideas y motivación. Este tipo de encuentros te enriquecen, no sólo por el destino, sino por el intercambio con los colegas. Cada charla te deja algo nuevo". Y añadió: "Juan Toselli me hace sentir en casa. Siempre responden ante cualquier situación, acompañan y toman los problemas como propios. Mis pasajeros son sus pasajeros".
Por su parte, Judith Pais Scattularo, de Sartori Pais Viajes (Córdoba), destacó la dimensión federal de Toselli: "Hoy es un operador que está presente en todo el país. Cada región tiene su manera de trabajar, y poder compartir esas experiencias nos enriquece a todos.”
La agente de viajes sintetizó en una frase la filosofía del grupo: "En Toselli no sos un número. Sos alguien. Te escuchan, te acompañan, te valoran. Se nota que buscan evolucionar junto a nosotros, y eso genera una confianza enorme".
María Antonella Rinaldi (María Tours).
Judith Pais Scattularo (Sartori Pais Viajes).
La convención en Marreucos, más allá de un evento
La convención en Marruecos fue, para todos, una invitación a repensar el turismo desde el vínculo humano. Porque el conocimiento técnico y la capacitación son sólo una parte de un proceso más amplio: el de reafirmar la esencia de ser agentes de viajes en tiempos de cambio.
En un escenario global que demanda innovación y empatía, Juan Toselli International Tours demostró, una vez más, que el futuro del turismo argentino se construye desde la unión, la confianza y la pasión compartida. (Entre aromas y dunas, Juan Toselli International Tours comenzó la convención ponderando el rol del agente)
Entre aromas de especias, desiertos milenarios y cielos rojizos, los profesionales que viajaron a Marruecos regresaron con algo más que fotos o anécdotas: volvieron con una certeza. La de que, cuando el turismo se hace en familia, el viaje nunca termina.
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