La compañía de turismo receptivo Grupo Summa cumple 15 años de auspiciosa actividad en la Ciudad de Buenos Aires y anuncia la expansión de sus servicios a destinos clave del país, junto con el lanzamiento de nuevas experiencias para los turistas.
Cristian Grioli, director de Grupo Summa.
A partir de sus inicios en 2011, la empresa fue evolucionando hasta convertirse en un operador integral de traslados y actividades, ofreciendo en la actualidad city tours, paseos al Tigre, navegaciones, visitas a estadios, excursiones a Temaikén, y traslados entre aeropuertos y hoteles, entre otros servicios.
Grupo Summa: atención personalizada las 24 horas
En ese contexto, Cristian Grioli, director de la compañía, señaló: “Yo hice el primer city tour como guía, y después pasé por todos los sectores: Administración, Ventas, Reservas y Operaciones”.
“Posteriormente, durante la pandemia, y ante la salida de mi socio, asumí la conducción total.”
Hoy Grupo Summa cuenta con un equipo de 27 personas y se diferencia por brindar atención personalizada las 24 horas.
“Hay una persona dando soporte en todo momento. No es un bot: si alguien necesita reservar, modificar o cancelar fuera del horario comercial tradicional, va a tener la misma respuesta como si fueran las dos de la tarde”, subrayó el directivo.
Actualmente, el principal mercado de la compañía es el latinoamericano, aunque también trabaja con pasajeros de Europa y Estados Unidos, ofreciendo servicios en español, inglés y portugués.
Expansión de las operaciones y nuevos productos
En el marco de su 15º aniversario, la empresa avanza con la expansión de su operación a destinos turísticos como Iguazú, Mendoza, Bariloche, El Calafate y Ushuaia.
Esta iniciativa, que ya se encuentra en funcionamiento tras varios meses de pruebas, busca replicar los estándares de calidad que la firma consolidó en Buenos Aires.
“El cliente de Summa está acostumbrado a una calidad de servicio y, si lo ampliamos a otro destino, tiene que ser al mismo nivel”, afirmó Grioli.
En cuanto a las novedades, la compañía lanzará en abril la “Experiencia Boca”, un producto que combina la visita al estadio de Boca Juniors con un recorrido por sitios históricos vinculados al club y el acceso exclusivo al Museo Top, donde se podrá apreciar una gran colección de camisetas del club de distintas épocas.
Asimismo, de cara al Mundial de Fútbol, Grupo Summa prepara un “Fan Fest” en el mismo museo, donde los visitantes –de distintas nacionalidades– podrán ver partidos en pantalla gigante y recorrer una muestra de camisetas de las selecciones participantes y de múltiples clubes del mundo.
Finalmente, Grioli destacó el rol del equipo de la compañía a lo largo de estos 15 años.: “Nos llamamos ‘creadores de experiencias’ y cada uno trabaja en pos de eso. Así que agradezco a todos los que integran el grupo, a los clientes, y a los proveedores que nos acompañan desde hace una década y media”.
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