Emirates: sólida operatividad entre Buenos Aires y Dubái

Emirates: transporte de pasajeros y de carga desde Argentina

-¿Cuáles son los detalles específicos de las operaciones de Emirates en Argentina?

Emirates fortalece la conectividad internacional de Argentina con un servicio diario que conecta Dubái y Buenos Aires vía Río de Janeiro. La ruta es operada con un Boeing 777-300ER configurado en tres clases, con ocho suites privadas en Primera Clase, 42 asientos totalmente reclinables en Clase Ejecutiva y 304 asientos en Clase Económica.

Además de sus servicios de pasajeros, reafirma su compromiso con el comercio exterior argentino a través de Emirates SkyCargo, posibilitando las exportaciones regionales y las importaciones estratégicas.

En conjunto, estas operaciones ofrecen una importante capacidad de carga y fortalecen el acceso de Argentina a la red global de Emirates en Medio Oriente, Asia, Europa y África.

-¿Qué aeronave utilizan en la ruta y qué servicios ofrecen a bordo?

Operamos la ruta con un Boeing 777-300ER configurado en tres clases. Cabe destacar que Emirates sigue siendo la única aerolínea que ofrece un producto de Primera Clase en los servicios directos entre Buenos Aires y Río de Janeiro.

Los pasajeros de todas las cabinas disfrutan de ice, nuestro galardonado sistema de entretenimiento a bordo, que ofrece más de 6.500 canales de películas, series de televisión, música, podcasts y juegos. A esto se suman menús gourmet de varios pasos elaborados por chefs reconocidos.

Asimismo, los pasajeros de Primera Clase y Clase Ejecutiva también cuentan con servicio gratuito de chofer antes de la salida y a la llegada en Buenos Aires, Río de Janeiro y Dubái. Este servicio no aplica a los pasajeros que viajan únicamente entre Río de Janeiro y Buenos Aires. Asimismo, tienen acceso a nuestras exclusivas salas VIP en los aeropuertos.

Es importante destacar que todos los pasajeros pueden beneficiarse de nuestras sólidas alianzas de código compartido con GOL, Azul y Copa Airlines, que permiten una conexión fluida con destinos domésticos en Brasil y otros puntos de la región.

Relación con la agencias, operadores y consolidadores

-¿Cómo trabajan con agencias de viajes, operadores turísticos y consolidadores para fortalecer la presencia de Emirates en el mercado local? ¿Qué iniciativas específicas están llevando adelante?

Mantenemos estrechas relaciones comerciales con agencias de viajes, operadores turísticos y consolidadores clave de Argentina mediante un soporte de ventas dedicado, campañas de marketing conjuntas y programas de capacitación especializados.

Ofrecemos a nuestros socios comerciales estructuras de incentivos competitivas, una mayor visibilidad en las herramientas de reserva a través de modernos canales de distribución y paquetes diseñados específicamente para segmentos de alta demanda, como los viajes de placer de larga distancia y los viajes corporativos.

-¿Hay alguna otra novedad, iniciativa o servicio que quiera destacar?

Estamos especialmente orgullosos de haber superado el hito de 100 aeronaves modernizadas como parte de nuestro programa multimillonario de renovación de flota. Este enorme proyecto permite incorporar nuestros más recientes interiores de cabina —incluidos nuestros muy reconocidos asientos de Premium Economy— en cada vez más rutas de nuestra red.

Además, celebramos que más de un millón de pasajeros se hayan conectado al servicio de Wi-Fi de Starlink desde su incorporación a la flota hace siete meses, lo que representa un importante hito en la evolución de la conectividad a bordo.

En cuanto a Argentina, seguimos aprovechando el impulso generado por una mayor cooperación bilateral y los marcos de cielos abiertos, que permiten que nuestras operaciones —tanto de pasajeros como a través de Emirates SkyCargo— contribuyan a acompañar la expansión de los flujos comerciales, mejorar la conectividad regional y ofrecer a las empresas y viajeros argentinos más oportunidades que nunca.

-¿Tienen en cuenta la opinión de los usuarios para implementar las iniciativas de la empresa?

Emirates busca mantener una oferta de productos y servicios de clase mundial a través de una evolución constante, redefiniendo la experiencia del cliente a partir de sus preferencias y comentarios.

En respuesta a las nuevas necesidades de los pasajeros, Emirates introdujo cambios de fecha ilimitados para las reservas de vuelos hacia Dubái, un cambio de fecha para las reservas hacia cualquier destino de su red, seguros de viaje integrales, y otras alternativas destinadas a ofrecer mayor comodidad y valor a sus clientes.