Nueva opción logística y tecnológica para la industria hotelera

Boxeway, empresa desarrolladora y proveedora de tecnología, presentó los eLockers o casilleros inteligentes, con aplicaciones que optimizan espacios comunes en las instalaciones de back-office y front-desk, y brindan un servicio de gestión en el intercambio automatizado y trazable de objetos.
Fueron diseñados a partir de las nuevas necesidades de los huéspedes y establecimientos: hoy en día son muy comunes las compras online, y que un particular o una empresa de envíos deje algo en manos de los recepcionistas en el front-desk para que el paquete sea entregado por el personal del hotel al huésped a su llegada, recayendo sobre el establecimiento la responsabilidad de almacenaje y entrega, el que seguramente es de mucho valor para el cliente.
Asimismo, son de utilidad cuando se organizan eventos, ya que permite guardar con seguridad los smartphones, notebooks, tablets, carpetas, carteras, abrigos y otros objetos de utilidad que son difíciles de portar todo el tiempo.
También existen otras aplicaciones para esta tecnología, como el acceso de personal: al ingresar, cada integrante del staff entrega sus artículos personales y se provee de las herramientas necesarias para cumplir su función. En ese punto existe un gran intercambio de objetos que consumen un tiempo importante de gestión diaria en supervisión, pues se manejan objetos que son propiedad del hotel. En este caso, todo queda registrado en la pantalla del eLocker por el mismo empleado.