Desarrollos a la medida de la hospitalidad

FiberCorp es la unidad de negocios que se encarga de brindar servicios a las empresas (B2B) de Cablevisión. Dentro de este segmento, cuenta con más de 35 mil clientes, que abarcan un amplio abanico de sectores, entre los que se encuentra el de la hospitalidad.
En tal sentido, FiberCorp ofrece productos que se destacan por su flexibilidad y adaptabilidad a todo tipo de empresas; una propuesta basada en cuatro pilares: Cloud, Conectividad, Video & Media y Datacenter.
Sebastián Borghello, jefe de Producto y Mercado de FiberCorp, explicó que existen dos propuestas desarrolladas específicamente para el sector hotelero: "En los hoteles 4 y 3 estrellas observamos una demanda latente de soluciones tecnológicas accesibles. Así surgió FiberCorp Cloud Hotel, un completo software de gestión para la administración hotelera. El servicio cuenta con diferentes módulos integrados que permiten la gestión de puntos de venta, de inventarios, de información financiera y contable, y de reservas online, entre otras unidades".
En cuanto a los servicios complementarios indicó que "para ofrecer soporte tenemos un equipo de especialistas que visita cada nuevo proyecto con el que vamos a trabajar. Por otra parte, contamos con un equipo de posventa para atender cualquier inquietud que pueda tener el cliente cuando ya utiliza el sistema".
Cabe aclarar que esta herramienta se utiliza bajo la modalidad de SaaS (Software as a Service). De manera que es totalmente gestionado por FiberCorp, sin necesidad de instalación previa en las máquinas de los usuarios.
La segunda solución que FiberCorp desarrolló es Hospitality, una plataforma de TV Interactiva de última generación conectada a través de fibra óptica. El servicio brinda a los huéspedes la posibilidad de mirar televisión o alquilar una película con contenidos HD, y consultar servicios o información institucional del establecimiento. Todo de manera simple e intuitiva, y desde la pantalla del televisor de cada habitación.
"Este producto tiene varios años en el mercado. De hecho, apunta a los establecimientos 5 estrellas y 4 estrellas superior. En Argentina, en las zonas donde tenemos cobertura, está instalado en la mayoría de los establecimientos en este segmento. Hay que entender que éste es un sector que demanda innovación constante. Por eso buscamos ofrecer soluciones a la medida de cada establecimiento, con buenas funcionalidades", remarcó Borghello.
Además, la firma ofrece servicios adicionales mediante Hospitality, tales como conexión inalámbrica a Internet para cada una de las habitaciones. De esta manera, se convierte en una excelente opción para soluciones de conectividad, televisión, música, video on demand y servicios de valor agregado de alta calidad.
En cuanto a la cobertura, el tendido de red de fibra óptica de 55 mil km. le permite a FiberCorp brindar servicios en más de 80 ciudades de 12 provincias: Buenos Aires, Chaco, Córdoba, Corrientes, Entre Ríos, Formosa, La Pampa, Misiones, Neuquén, Río Negro, Santa Fe y Salta.