BWH Hotels y Juan Toselli International Tours llevaron a cabo una integración por medio de Roibos.
BWH Hotels y Juan Toselli presentaron su nueva integración
Al respecto, dialogamos con Matt Teixeira y Karen Schmidt, ejecutivos de Best Western; y Juan Toselli y Gabriel Toselli, de Juan Toselli International Tours; quienes compartieron los detalles de la iniciativa.
Posible incorporación de Copa Airlines a la integración
En primera instancia, los ejecutivos de Juan Toselli comentaron que son pioneros en adaptar el sistema de pagos de Best Western para obtener reservas con confirmación y pagos automáticos.
En este contexto, los ejecutivos indicaron una posible incorporación de Copa Airlines al proyecto, para fomentar el desarrollo del producto mediante una triangulación ente las empresas.
“Fue un proceso muy largo, pero definitivamente valió la pena”, comentó Schmidt, quien aseguró que ya se encuentra trabajando en propuestas de marketing para desarrollar junto a Copa Airlines en la región.
“Además de contar con propiedades en Estados Unidos, disponemos de hoteles en Panamá, donde Copa suele tener stops gratis con algunas campañas. Sería muy beneficioso tenerlos en la región.”
Asimismo, los ejecutivos aseguraron que la clave para destacarse en el mercado es disponer de buena tecnología, conocer lo que hay que hacer y comprender el negocio.
Los beneficios de la integración para los agentes de viajes
Por otro lado, los ejecutivos comentaron los beneficios de la integración para los agentes de viajes.
Al respecto, indicaron que al ingresar sus búsquedas en el sistema, los agentes encontrarán toda la disponibilidad de Best Western con el tag de “cadena directa”. De esta manera, sabrán que la reserva está siendo efectuada por el hotel de forma directa, sin intermediarios.
“Todo lo que ofrecemos hoy en nuestro sitio web está alineado con las ofertas de Juan Toselli, por lo que el cliente puede contar con la tranquilidad de que todos los productos disponibles figurarán como tales en la web de Best Western”, concluyó Schmidt.
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