A fines de octubre, en la ceremonia de entrega de los premios APEX/IFSA en Los Ángeles, Air France fue certificada por primera vez como “Aerolínea de 5 estrellas” en las calificaciones oficiales de compañías aéreas de The Airline Passenger Experience Association (APEX) 2023.
Alta calidad de los servicios a bordo de Air France.
Para elaborar estas calificaciones en una escala de 1 a 5 estrellas, pasajeros calificaron más de un millón de vuelos de casi 600 empresas aéreas de todo el mundo.
Para Air France, este primer puesto en la escala de calificación reconoce la comodidad de sus asientos, la excelencia de su servicio de cabina, la calidad de su oferta de catering, la riqueza del entretenimiento a bordo, y su servicio de conectividad.
En la ocasión, Air France también fue finalista en la categoría “IFSA Best Inflight Food or Beverage” por su experiencia sostenible a bordo.
Alta calidad de catering y eficaces medidas de seguridad y salud
En materia de catering, hasta finales de 2022 Air France ofrecerá en todos sus vuelos con salida de París productos de carne, lácteos y huevos 100% franceses, así como pescado procedente de la pesca sostenible.
También hay disponible un plato vegetariano y los menúes para niños y bebés que se preparan con productos de cultivo orgánico.
Asimismo, para limitar el desperdicio de alimentos, la compañía cuenta con un servicio de pedidos de comida antes del vuelo en la cabina Business en toda su red de larga distancia.
Vale destacar que en 2022 Air France también recibió la máxima distinción por segundo año consecutivo –el premio Diamante– en la clasificación APEX Health Safety powered by SimpliFlying, que reconoce las mejores medidas aplicadas por las compañías aéreas en materia de salud y seguridad a bordo.
A la vez, la compañía ha sido reconocida por la calidad de sus medidas sanitarias en sus salas VIP del aeropuerto de París-Charles de Gaulle.
Tras las minuciosas auditorías del programa Air France Protect, que abarca todas las medidas sanitarias de la compañía en tierra y a bordo, APEX premió el compromiso de Air France de hacer de la salud y la seguridad de sus clientes y su personal una prioridad absoluta.
Vale agregar que APEX es una red de las principales aerolíneas, aeropuertos, alianzas, y proveedores comprometidas con la mejora de la experiencia de los pasajeros en el transporte aéreo.
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