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"Es el fin de los agentes de viajes en Argentina"

Ante Diputados, Ricardo Maldonado propuso reformas a la ley Ómnibus que impulsa Javier Milei, para proteger tanto a las agencias de viajes como a los turistas.

Preocupado por las medidas del presidente Javier Milei, Ricardo Maldonado, abogado especialista en derechos del Turismo y con más de 40 años en el exMinTur, relató las consecuencias que implica haber derogado la ley 18.829, así cómo la sanción de la ley Ómnibus. "Es el fin de los agentes de viajes, como tales", advirtió, para revalorizar el rol de las agencias de viajes.

En este sentido, y ante la sala repleta de Diputados, criticó la decisión del Gobierno que permite que, hoy, cualquier persona compra un paquete turístico en donde sea; al tiempo que explicó que el DNU habilitó la comercialización turística sin profesionalización, sin calidad de servicio y con la posibilidad de estafas permanente.

Asimismo, se preguntó si el Estado sabe lo que derogó; mientras que enfatizó: "Se deroga la capacidad del Estado de contralor y el mundo no puede estar sin un contralor de la actividad privada".

Por su parte, y tras haber recalcado que "no hablo en representación de ninguna entidad, ni partido político, pero sí en representación del turismo", el exfuncionario declaró: "El Estado no siempre es intervencionista, el Estado es defensor de derechos protectorios".

En cuánto a los cambios en la ley Nacional de Turismo, Maldonado reconoció que deben hacerse reformas y enfatizó que en todo mundo existe la fiscalización y control del sector. "Que Estado y privados no puedan trabajar juntos es mentira. Y se lo digo con conocimiento de causa. Eso es mentira, se puede trabajar juntos”, dijo.

Mira la exposición completa de Ricardo Maldonado

El turismo estudiantil contra las cuerdas

Afirmando que las medidas de Gobierno afectan principalmente a los segmentos “vulnerables” que representa el turismo estudiantil y de la tercera edad, el abogado especialista en Turismo recalcó que es una falencia enorme que la cartera turística haya perdido el poder de policía.

"El riesgo que corre el rubro estudiantil es enorme", dijo, para seguir: "En marzo comienza la comercialización turística de los viajes de egresados y hoy estamos en un escenario donde cualquiera puede vender este producto".

En este orden, Maldonado enfatizó que se trata de las personas más aseguradas del mundo, y explicó: "Tienen un fideicomiso que, si una empresa no responde por su incumplimiento contractual, o por concurso, o por quiebra, al menos se le brinda lo básico. Y lo digo con mucha experiencia, porque acá pasamos la gripe A, pasamos la ceniza y los chicos ya han viajado”.

Las propuestas del experto en Turismo para mantener con vida a las agencias de viajes

"Señores Diputados, tengan presente la ley 25.997, y consideren estos puntos para evitar grandes problemas futuros", sostuvo Maldonado para detallar:

  • Definir, la ley de Agentes de Viajes. Tal como sucede en el mundo y en línea con lo que establece la Organización Mundial del Turismo, es menester contar con profesionales en turismo que le dará calidad como tal. Hay que insertarlos en la normativa vigente con la fiscalización estatal.
  • Urge contar con una verdadera ley que proteja a los agentes de viaje. "Muchas pymes se están quedando sin trabajo, y sabe lo más triste que es, que le estamos dando lugar a la gente informal", indicó.
  • Contar con un Estado eficaz. "Sin su intervencionismo, muchos argentinos no hubiera regresado al país en la pandemia", manifestó, para agregar: "Se trata de un Estado protector de derechos al turista, a los usuarios y a las agencias de viajes legales".

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