Viajar a Chile en verano: inseguridad, robos y el reclamo de agencias de viajes

Situaciones de robos violentos en rutas y emboscadas a micros de “tour de compras” reabrieron el debate sobre las condiciones de seguridad y podrían influir en la decisión de viajar durante el período estival.

Los reclamos vienen desde ambos lados de la cordillera: transportistas argentinos y cámaras chilenas advirtieron sobre la falta de presencia policial en sectores clave de la ruta internacional, mientras que agencias del lado argentino exigen garantías concretas de cara al verano para sostener la demanda turística.

Emboscadas violentas en Chile y testimonios que generan preocupación

Uno de los casos más impactantes tuvo como protagonista a una familia mendocina que circulaba por Santiago de Chile cuando quedó atrapada en un desvío generado por una procesión religiosa en la zona de Vespucio y 5 Norte.

En ese contexto, cuatro hombres encapuchados y armados interceptaron el vehículo, golpearon al padre y se llevaron una camioneta Ford Territory 2024 junto con teléfonos, iPads, carteras y joyas. “A mis hijas las dejaron descalzas, en la calle, sin nada. Fue una situación desesperante”, declaró la madre, para indicar que los delincuentes eran extranjeros.

En otro hecho que marcó la agenda, un grupo de alrededor de 60 turistas argentinos, en su mayoría mendocinos, fue víctima de un asalto tipo “golpe comando” mientras viajaba en un micro hacia Santiago de Chile para un tour de compras. (Golpe comando en Chile: turistas desvalijados)

Los delincuentes interceptaron el ómnibus en la Cuesta Chacabuco con varios vehículos y, bajo amenaza de armas, despojaron a los pasajeros de dinero, celulares, documentación y pertenencias personales en cuestión de minutos.

Este tipo de hechos no solo generó impacto emocional entre los afectados, sino que reabrió la discusión sobre la seguridad en las rutas trasandinas y el rol de las fuerzas de seguridad para proteger a quienes cruzan para actividades turísticas o comerciales.

Cámaras y gremios ponen el foco en la ruta internacional

La preocupación no es exclusiva del turismo de pasajeros. La Cámara Aduanera de Chile coincidió con las denuncias de la Asociación de Propietarios de Camiones de Mendoza (Aprocam) en cuanto al aumento de robos violentos en la ruta internacional que conecta Argentina y Chile, especialmente en la zona del Puerto Terrestre de Los Andes, un punto clave de tránsito terrestre para cargas y viajeros.

Desde la cámara aduanera chilena sostienen que la falta de presencia de Carabineros y patrullajes preventivos en tramos críticos convirtió ciertas zonas en “puntos ciegos” para la acción de bandas delictivas, algo que otros gremios de transporte han denunciado en reiteradas ocasiones. (Gremios condenan asalto a bus con turistas argentinos en la Región Metropolitana)

Agencias de viajes argentinas exigen garantías para el verano

Tras el asalto comando al micro mendocino, agencias de viajes de Mendoza salieron a fijar posición y exigieron controles inmediatos y garantías de seguridad para la temporada de verano.

Aunque aseguraron que no se registraron cancelaciones masivas de viajes, expresaron preocupación por la vulnerabilidad de los vehículos con patente argentina en territorio chileno y pidieron coordinación operativa con las autoridades.

"Los hechos de alta violencia, como el ocurrido en la ruta, no forman parte de la experiencia habitual del viajero", comunicaron desde la Amavyt, para agregar que la respuesta de las autoridades chilenas en las próximas semanas será determinante para sostener la confianza de los turistas durante el verano.

De esta manera, la temporada ya no es solo una cuestión de clima o tarifas: la percepción de seguridad se instala como una variable central en la elección de destino y en la decisión de viajar.

Para Chile y su industria turística, el desafío será coordinar respuestas eficaces que no solo mitiguen los hechos delictivos, sino que también reconstruyan la confianza del turista argentino, un mercado clave para su actividad estival.