El turismo interno atraviesa una paradoja que preocupa al sector: los destinos lograron sostener niveles de ocupación durante el verano, pero sin el derrame económico esperado. La foto, según advierte el empresario y dirigente Fernando Storino, expone un problema más profundo: caída del consumo, rentabilidad en retroceso y empresas que empiezan a tensionar su estructura para sostener la operación.
Turismo interno al límite: más ocupación, menos consumo y empresarios que se endeudan para pagar sueldos
El empresario y dirigente Fernando Storino advierte un escenario crítico para el futuro del turismo interno, con empresas que se endeudan para sostener empleo.
El empresario y dirigente Fernando Storino puntualizó que hay más turistas, pero menos consumo: la nueva postal del turismo interno en Argentina.
“Hubo gente, pero no hubo movimiento económico”, sintetizó, marcando el eje de una temporada que, lejos de consolidar la recuperación, dejó señales de alerta.
Desde su operación en Miramar y Termas de Río Hondo -dos realidades distintas pero atravesadas por la misma tendencia-, el diagnóstico se repite: el turista viaja, pero gasta menos, se queda menos tiempo y obliga a recalibrar todo el modelo de negocio.
Verano con turistas, pero sin consumo: el nuevo patrón de demanda
En la costa bonaerense, la temporada dejó una postal repetida: ocupación aceptable, pero con fuerte retracción del gasto en destino. (El mapa del turismo interno argentino: ¿en qué estación concentra más turistas cada provincia?)
“Trabajamos entre el 65% y el 70%, pero el pasajero no consumió en restaurante, ni en balneario, ni en servicios. Ese es el problema”, explicó Storino, quien es propietario del Hotel Costanera en Miramar.
El cambio no es solo en el nivel de gasto, sino también en la forma de viajar. “La gente venía dos o tres días, con recambios permanentes. Eso aumenta los costos y complica la operación”, agregó.
El resultado es una ecuación más exigente: mayor carga operativa, menor ticket promedio y más incertidumbre.
Termas de Río Hondo: impacto pleno de la caída del turismo social
El escenario en destinos termales fue aún más desafiante. En Termas de Río Hondo, el empresario calificó el período estival como “uno de los peores de los últimos años”, con niveles de ocupación muy bajos incluso en hoteles de gran capacidad.
La explicación, sostuvo, es principalmente macroeconómica. “El segmento que más mueve la ciudad es el jubilado, y hoy está muy golpeado. Es gente que directamente dejó de viajar”, dijo.
La caída del turismo social aparece como un factor central. “El turismo es lo primero que se recorta. Primero se paga lo básico y después se ve si queda algo”, graficó el dueño del hotel Alto Verde, hotel Costanera y el restaurante Rafael en la ciudad santiagueña. (Vuelve el turismo social: municipios bonaerenses activan descuentos para atraer viajeros)
A esto se suma la pérdida de eventos internacionales que dinamizaban la demanda, lo que profundizó el retroceso de la actividad.
Sostener el empleo a cualquier costo: la señal más preocupante
Más allá de la caída del consumo, el dato más sensible que deja el escenario actual es el esfuerzo del sector por evitar despidos en un contexto de rentabilidad casi nula.
“La hotelería y gastronomía dependen mucho del personal. Formar un equipo lleva tiempo y recursos”, explicó Storino, para recalcar que "la prioridad es sostener los empleos".
Sin embargo, y según el vicepresidente de Cámara Empresarial Hotelera Gastronómica de Termas de Río Hondo y titular del Bureau de Termas, la presión financiera es creciente. “Hay momentos en que no podés pagar sueldos y empezás a financiarte. Sacar créditos para pagar salarios es grave, pero hoy está pasando”, advirtió.
El fenómeno refleja una situación extendida: empresas que priorizan sostener su estructura laboral aun cuando la ecuación económica no cierra.
Fin de semana largo y Semana Santa: promociones y reservas de último momento
De cara a al finde XXL y Semana Santa, el mercado mantiene la misma lógica que dominó el verano. Las reservas llegan sobre la hora, con fuerte sensibilidad al precio y sin garantizar consumo en destino.
“Estamos trabajando con promociones y buscando pasajeros a través de agencias de viajes, pero la expectativa es moderada ”, señaló.
En este contexto, recalcó que la intermediación gana peso, aunque bajo nuevas condiciones. “Las empresas de turismo están buscando precio. Y también están complicadas porque no logran vender turismo interno ”, explicó.
Argentina pierde competitividad y se encarece en dólares
Otro de los factores identificado por el empresario y que impactan en la actividad es la pérdida de competitividad frente a otros destinos internacionales. (Neuquén activa un PreViaje local para frenar la "fuga" de turistas y animar el turismo interno)
“Hoy Argentina es cara para el extranjero. Eso se nota con Brasil y países vecinos, que dejaron de venir”, afirmó Storino, quien, además, integra la Comisión Directiva de Cámara de Turismo de Santiago del Estero y es Consejero de Feghra.
Incluso el turista local reconfigura sus decisiones. “Hay gente que no puede ir al Caribe, pero termina yendo igual porque le resulta más accesible que vacacionar acá”, agregó.
Costos en alza y una rentabilidad casi inexistente
La presión sobre la rentabilidad se explica, en gran medida, por el fuerte incremento de los costos operativos frente a tarifas que no logran acompañar.
“El costo de la energía aumentó un 1.000% y es imposible trasladarlo a la tarifa", comentó, para enfatizar que el resultado es una ecuación desbalanceada. “La rentabilidad es casi nula. Y cuando eso pasa, empezás a endeudarte para sostener la operación”, advirtió.
A esto se suma un escenario financiero adverso, con créditos a tasas elevadas que dificultan cualquier estrategia de inversión o recuperación.
Frente a este contexto, explicó que sector privado ajusta su estrategia y pasa a una lógica más activa de comercialización. “Antes el turista venía. Hoy hay que salir a buscarlo”, resumió Storino, quien impulsa acciones comerciales directas en distintas provincias para captar demanda.
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