La crisis de Ueno Bank salpica a hoteles: préstamos cuestionados y reservas canceladas

En el centro de las observaciones aparece Franede S.A., empresa vinculada al Grupo Vázquez, que figura entre las sociedades beneficiarias de operaciones crediticias señaladas por los supervisores bancarios. La compañía también es la razón social de Alula Hotel, en Encarnación, cuyo cierre fue reportado por medios paraguayos y argentinos tras la cancelación de reservas, algunas de ellas ya abonadas.

El caso introduce una nueva dimensión en la crisis: además de las consecuencias financieras, la situación alcanza a hoteles, huéspedes, trabajadores y proyectos de inversión turística, con interrogantes sobre la continuidad de las operaciones y el cumplimiento de compromisos comerciales.

Ueno Bank: préstamos millonarios para proyectos hoteleros bajo la lupa

De acuerdo con información atribuida a un informe reservado del BCP, Ueno Bank habría otorgado a FRANEDE S.A. tres créditos por US$ 10,6 millones, 95.000 millones de guaraníes y US$ 25 millones, respectivamente.

Las operaciones, que habrían sido concedidas a sola firma, estaban destinadas a financiar distintos proyectos inmobiliarios y hoteleros en Paraguay.

Entre los destinos declarados aparecen la reforma del Hotel Chaco, la reconversión en alojamiento del edificio del histórico Bar Nacional sobre la calle Palma, ambos en Asunción; y la ampliación del Hotel Alula de Encarnación, además de la adquisición de otro inmueble.

Según los datos atribuidos al documento, los supervisores observaron que los proyectos carecían de planos, cronogramas de ejecución y estudios suficientes para respaldar su viabilidad económica. También se cuestionó que el banco financiara el 100% de las inversiones y que las hipotecas presentadas como respaldo no estuvieran debidamente instrumentadas, motivo por el cual habrían quedado excluidas del cómputo de garantías.

Estos detalles específicos requieren todavía su cotejo con el expediente original. No obstante, la existencia de observaciones sobre operaciones con FRANEDE sí cuenta con antecedentes documentados. (Cerró Ueno Bank en Paraguay: el vínculo del Grupo Vázquez con el banco y las agencias de viajes)

En octubre, el diario ABC Color publicó que un memorando de la Superintendencia de Bancos del 10 de julio de 2026 había advertido sobre préstamos a FRANEDE, TUIU y AIME, con cuestionamientos a las condiciones crediticias y posibles excesos respecto de los límites regulatorios para operaciones con partes vinculadas.

Las observaciones bancarias no implican, por sí solas, que se haya demostrado un delito ni permiten concluir que los fondos destinados a proyectos hoteleros fueran utilizados indebidamente. Sin embargo, ponen bajo examen el respaldo financiero y la evaluación de inversiones vinculadas con la actividad turística.

Qué hoteles aparecen vinculados a los créditos de Ueno Bank

Los destinos mencionados permiten identificar una serie de inversiones que combinaban establecimientos existentes con proyectos de reconversión y ampliación.

En Asunción, uno de los desarrollos contemplaba la remodelación del Hotel Chaco, mientras que otro buscaba transformar el inmueble del Bar Nacional, ubicado sobre la emblemática calle Palma, en un establecimiento hotelero.

En Encarnación, el financiamiento estaba vinculado con la ampliación de Alula Hotel, situado dentro del Shopping Costanera, uno de los complejos comerciales de la ciudad fronteriza.

La documentación disponible no permite establecer cuánto dinero fue efectivamente aplicado a cada iniciativa, qué porcentaje de las obras llegó a ejecutarse ni si existen proyectos paralizados como consecuencia de la crisis bancaria.

Estas incógnitas cobran relevancia para el sector: el eventual incumplimiento de inversiones o la interrupción de establecimientos puede impactar sobre proveedores, empleo, capacidad de alojamiento y servicios contratados por agencias de viajes. (Caso Ueno Bank: imputan a un representante de la agencia de viajes Uela y a otras 26 personas)

Alula Hotel: reservas canceladas y pasajeros argentinos afectados

Mientras las operaciones financieras permanecen bajo investigación, Alula Hotel representa una de las consecuencias más visibles de la crisis sobre la actividad turística.

El 5 de noviembre, el medio paraguayo Itapúa Noticias informó que huéspedes con reservas confirmadas habían comenzado a recibir comunicaciones de la administración en las que se les notificaba que el establecimiento dejaría de operar y no podría recibirlos en las fechas contratadas.

La información fue ampliada por medios argentinos. Clarín reportó el 6 de noviembre que entre los afectados había turistas argentinos con estadías ya pagadas, cuyos mensajes de cancelación no incluían precisiones sobre reintegros o alternativas de reprogramación.

También se informó que la página web del hotel había quedado fuera de servicio y que ya no era posible realizar nuevas reservas mediante plataformas como Booking.

El impacto no se limitaría a los huéspedes. Según la cobertura de Clarín, alrededor de 50 trabajadores se encontraron con las puertas cerradas del establecimiento, que operaba en tres plantas del Shopping Costanera.

Aunque los medios locales reportaron el cierre, todavía no se conoce una comunicación empresarial pública que precise si se trata de una interrupción definitiva, una suspensión temporal o una reorganización operativa.

De hecho, el Registro Nacional de Turismo de Paraguay continúa identificando a FRANEDE S.A. como razón social de Alula y mantiene vigente su habilitación administrativa hasta agosto de 2027. Ese registro, sin embargo, no constituye una confirmación de que el hotel continúe funcionando.

Para agencias de viajes y operadores que comercializaron el establecimiento, el principal interrogante es qué ocurrirá con las reservas futuras, los servicios abonados y las eventuales solicitudes de devolución.

Del Grupo Vázquez a las agencias de viajes y los hoteles

El vínculo entre la crisis bancaria y el sector turístico no comenzó con Alula. (Caso Ueno Bank y Uela por dentro: cómo se armó el grupo de agencias que creció con cuotas y reintegros)

Las dificultades de Uela e Intertours, empresas relacionadas con el Grupo Vázquez, ya habían trasladado la incertidumbre al segmento de agencias de viajes, particularmente por los compromisos comerciales con proveedores y pasajeros.

En el caso de Uela, la suspensión de operaciones, las denuncias sobre servicios comprometidos y la renuncia de su directorio profundizaron las preocupaciones del mercado turístico paraguayo.

Ahora, la situación de FRANEDE incorpora a la hotelería dentro del alcance de las investigaciones sobre el entramado empresarial vinculado a Ueno Bank.

La relación societaria no implica que todas las compañías hayan participado de las mismas operaciones financieras ni que enfrenten idénticas responsabilidades. Sin embargo, la simultaneidad de las dificultades plantea interrogantes sobre la exposición del negocio turístico a la crisis del conglomerado.

Para los establecimientos hoteleros involucrados, queda por determinar el grado de ejecución de las inversiones financiadas, la situación patrimonial de las sociedades responsables y su capacidad para sostener compromisos con proveedores y huéspedes.

El caso Alula demuestra que las consecuencias comerciales ya alcanzaron a pasajeros con reservas contratadas. Mientras avanzan las investigaciones sobre los créditos observados, el sector turístico deberá seguir de cerca la evolución de los establecimientos vinculados al grupo y las soluciones que reciban los clientes afectados.