Continuando con su desarrollo en el mercado local, donde está firmemente posicionada, Universal Traslados continúa ampliando y renovando su flota con nuevas unidades, participando activamente en relevantes eventos turísticos locales e internacionales, y capacitando a su staff de conductores y conductoras.
Universal Traslados: firme posicionamiento, flota renovada y participación en eventos del trade
Con su servicio Premium, una variada flota renovada constantemente, y conductores altamente capacitados, Universal Traslados sigue consolidándose en el mercado.
Sobre esas actividades habló Estela Jonneret, socia gerenta de la compañía, quien estuvo acompañada por Daniela Cabiró, responsable de Hotelería y Turismo; y Guillermo Schwarz, jefe comercial.
Destacada inversión de Universal Traslados para su flota
Respecto a la participación en eventos, la directiva destacó la reciente presencia de Universal Traslados en la ITB Berlín y en el Buy Argentina que tuvo lugar en Lima, “encuentros que fueron fructíferos, ya que se nos abrieron puertas para encausar futuros negocios”.
En cuanto a la flota, vale destacar que en 2023 la empresa concretó una inversión de más de US$ 300 mil en la adquisición de unidades grupales e híbridas.
En ese sentido, actualmente cuenta con más de 200 unidades del segmento Premium: vehículos blindados y unidades de alta gama Mercedes Benz, autos Premium Ford Mondeo, autos ejecutivos Toyota, autos standard Fiat Cronos, minibuses y minivans, además de unidades híbridas.
“A la vez, estamos incorporando vehículos de línea eléctrica; ya tenemos el pedido efectuado. Son más sostenibles y tienen 450 km. de autonomía”, indicó Jonneret.
Constante capacitación del personal
Con relación a la capacitación, la directiva subrayó que “la realizan a través de la Universal Training School y es permanente para los empleados y conductores”.
“Incluye seguridad vial, primeros auxilios, protocolo y ceremonial, manejo defensivo –vamos a agregar manejo defensivo de riesgo–, inglés y RCP.”
“También se efectúa una revisión médica y se procura que el conductor o la conductora estén siempre bien descansados, predispuestos y de buen humor, lo que ayuda a brindar un alto nivel de servicio.”
A la vez, es importante remarcar que actualmente integran el staff de conductores 12 mujeres.
Por otro lado, Jonneret remarcó que “Universal Traslados es la única empresa de su tipo certificada con las Normas ISO 45001 en Seguridad e Higiene Laboral, que en estos días estamos recertificando”.
Incorporación de Marriott a la cartera de clientes
En este marco, vale detallar que la empresa realiza actualmente entre 12 mil y 15 mil traslados mensuales brindado su servicio Premium, principalmente B to B, trabajando con el ámbito corporativo, hotelería y turismo, gobierno, embajadas y cancillería.
Al respecto, recientemente ha incorporado a Marriott a su cartera de clientes.
También es importante recordar que la compañía cuenta con una app a la que constantemente le suma nuevas herramientas para facilitar la autogestión de los clientes.
“A la vez vamos a sumar la atención telefónica nocturna, que si bien ya la desarrollamos, queremos darle una mayor relevancia, porque hay muchos clientes que prefieren este medio para comunicarse.”
Por último, los directivos afirmaron que la empresa –con presencia en Buenos Aires y Córdoba– tiene proyectado expandir el negocio en el sur del país.
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