TTS Viajes comenzó con su expansión y crecimiento en sucursales, asociados y franquicias hace varios años. Hoy en día continúa con su plan de expansión, sobre el cual Verónica Maurizio, gerenta comercial de Asociados y Franquicias de TTS Viajes, explicó: “Actualmente estamos haciendo foco en la búsqueda de asociados y franquicias que quieran sumarse a TTS Viajes para desarrollar y atender su cartera de clientes. En este sentido, con el plan de franquicias, iniciamos hace tres años y ya contamos con 20 en todo el país; y para 2022 tenemos el objetivo de seguir abriendo nuevos locales y puntos de venta en todo Argentina. Buscamos tener una franquicia federal para que podamos tener acceso y alcance a todos los segmentos nacionales”.
TTS VIAJES. Un auspicioso plan de asociados que continúa
“Tenemos objetivos de calidad y cantidad para seguir creciendo. No obstante, en esta situación de pandemia hemos logrado abrir dos nuevas franquicias, una sucursal propia y hemos incorporado siete asociados, números que nos dan una buena perspectiva para 2022”, agregó.
Crecimiento con una estructura y soportes sólidos
Sobre cuál es el perfil de búsqueda de la empresa, Veronica Maurizio detalló: “Buscamos incorporar, en el caso de asociados, asesores que cuenten con cartera de clientes propia y quieran gestionarla, y hacerla crecer a través de nuestro modelo de gestión, estructura y las distintas áreas de soporte. El asociado se incorpora a una estructura donde tiene apoyo de Producto, Operaciones, Administración, Marketing y el sector de aéreos, en pos de brindar a sus clientes un servicio de excelencia y poder fidelizar y hacer crecer su cartera”.
Entre otros servicios que son beneficiosos para un asociado, se destacan los servicios de guardias con horarios extendidos, para que el asesor pueda trabajar con holgura y atender con la demanda inmediata de cada pasajero.
“Por otro lado, les brindamos capacitaciones para que permanentemente puedan estar actualizados, oportunidades de diversificación y referenciación de negocios, tanto para el área corporativa, los viajes de placer y grupales estudiantiles, como la producción de eventos”, añadió la gerenta.
Nuevos servicios en TTS Viajes
En este tiempo de pandemia, TTS Viajes incorporó nuevos servicios que lograron la fidelización de su cartera, tales como:
- Traslados: de todo tipo, incluyendo personas, minifletes y envío de documentación a toda Argentina y Uruguay.
- In Motion: una unidad destinada a la producción integral y estratégica de eventos corporativos a medida.
- Basset: diseño a medida de estrategias y procesos de transformación tecnológica.
- Helpia: ofrece soluciones de altos niveles de calidad en atención al cliente, vía chat, formularios, llamadas y WhatsApp, con costos 100% variables.
- Seguros: apunta a la comercialización de seguros de vida, hogar y comercios.
“Además, nuestra membresía Virtuoso nos permite ofrecer un amplio portfolio productos y servicios diferentes a los clientes de alta gama. A su vez, somos Travel Leaders en Argentina, una alianza que nos permite y facilita el acceso al segmento corporativo de grandes empresas, cumpliendo estándares de servicio y atención. Hoy, el equipo de TTS Viajes somos 320 personas, compartiendo el objetivo de ser líderes en el mercado y la industria de viajes”, especificó Maurizio.
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Consultada sobre cómo es el proceso de asociación, mencionó que “muchas personas que se acercan como posibles franquicias o asociados manifiestan su temor de perder identidad bajo la estructura de la empresa y sus procesos, pero para ellos, cabe destacar que, a pesar del tamaño de la compañía, no perdemos la esencia y el estilo de trabajo. Nuestro principal objetivo es continuar atendiendo, fidelizando y ‘mimando’ a sus clientes, con un marco de una empresa solvente, ordenada, con procesos y que brinda permanentemente nuevas oportunidades de negocio. Sumate a nuestro grupo de asociados y franquicias y empezá a cambiar tu realidad hoy ([email protected])”.
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