Turkish Airlines sella una novedosa alianza con Google para rastrear equipaje perdido

Gracias a esta integración, los pasajeros que viajen con un dispositivo o tag compatible con Find Hub adherido a su equipaje podrán generar desde la app un enlace seguro con la ubicación y compartirlo directamente con el equipo de la aerolínea. De esta manera, Turkish Airlines cuenta con información precisa y en tiempo real para localizar y entregar el equipaje al pasajero.

El enlace generado puede entregarse al representante de la aerolínea, quien podrá visualizar la ubicación actualizada del equipaje. El pasajero puede dejar de compartir la ubicación cuando quiera, los enlaces vencen automáticamente a los siete días y la función se desactiva en cuanto el objeto vuelve a estar con su dueño. Además, todos los datos están encriptados.

Turkish Airlines mejora la experiencia del pasajero

La alianza refuerza el compromiso de Turkish Airlines con la experiencia del pasajero y con la incorporación de tecnología en cada etapa del viaje. Así, junto a la constante expansión y una estrategia enfocada en innovación digital, la compañía continúa redefiniendo sus estándares. (Turkish Airlines sella alianza con Southwest Airlines para vuelos transatlánticos)

“En Turkish Airlines invertimos de manera constante en soluciones digitales de última generación, basadas en datos, para optimizar la experiencia integral de nuestros pasajeros. Al integrar tecnologías innovadoras como Google Find Hub, nos enorgullece estar entre las primeras aerolíneas globales en ofrecer herramientas avanzadas de seguimiento y recuperación de equipaje, brindando una experiencia más rápida, fluida y confiable en nuestra red de más de 350 destinos en todo el mundo", señaló Mehmet Yldrm, vicepresidente de Operaciones Terrestres de Turkish Airlines.

Por su parte, Erik Kay, vicepresidente de Ingeniería de Google, agregó que “Find Hub ofrece una experiencia realmente diferencial para usuarios de Android, gracias a un ecosistema abierto que da libertad de elección y a una red colaborativa de más de mil millones de dispositivos que ayudan a encontrar objetos perdidos, estén donde estén. Estamos orgullosos de trabajar con socios que permiten que recuperar pertenencias sea cada vez más simple y transparente.”