Avianca: crecimiento en Argentina con más conectividad, producto y apoyo a las agencias

David Alemán, director de Ventas de Avianca para Colombia y Sudamérica, destacó un crecimiento del 25% durante el primer semestre frente al mismo periodo del año anterior y una evolución positiva de las reservas para la próxima temporada alta. El ejecutivo señaló además un cambio relevante en el comportamiento del pasajero argentino: los períodos de compra se están acortando y obligan a adaptar las propuestas comerciales.

Avianca crece 25% y potencia la conectividad de Argentina vía Bogotá

La red de Avianca permite conectar desde Argentina, vía Bogotá, con destinos europeos como Londres, Barcelona, Madrid y París, además de mercados de alta demanda en el Caribe, Estados Unidos y Colombia. Punta Cana, Cancún, Aruba, Curazao, Miami, Orlando, San Andrés, Santa Marta y Cartagena aparecen entre los destinos destacados por la compañía.

Asimismo, Córdoba también gana protagonismo dentro de esta estrategia, con demanda hacia Europa y destinos colombianos.

A la expansión de la red se suma el trabajo conjunto dentro del Grupo Abra con GOL, que permite ampliar las alternativas mediante conexiones tanto por Bogotá como por Brasil. Avianca también anticipa nuevos incrementos de frecuencias y destacó que Montevideo contará con operación diaria a partir de la temporada que comienza a finales de octubre.

Business Class, equipaje y Wi-Fi: las mejoras de producto de Avianca

La aerolínea está reforzando además su propuesta de producto. Entre las novedades aparecen Business Class Américas y Business Class Insignia, esta última destinada a operaciones hacia Europa y ahora también incorporada en la ruta Bogotá-Nueva York.

La propuesta incluye mejoras de confort, zona exclusiva de check-in en Bogotá, menú, selección de vinos, entretenimiento, amenity kits y asientos full flat. A esto se agregan servicio de comida en vuelos superiores a tres horas y media, inclusión de equipaje de 10 kilos en los productos tarifarios y la instalación progresiva de Wi-Fi.

Argentina está entre los mercados priorizados para incorporar esta tecnología y algunos vuelos ya cuentan con conectividad a bordo. La compañía también avanza con la renovación de salas VIP y capacitación de sus equipos de atención.

Avianca busca ampliar sus ventas a través de las agencias de viajes

El canal profesional ocupa un lugar central en la estrategia comercial. Avianca destacó que su contenido está disponible mediante GDS, con el objetivo de simplificar la gestión de tickets y ampliar el universo de agencias con capacidad para emitir sus vuelos.

“Cada vez vemos más agencias que posiblemente no nos estaban emitiendo y empiezan a hacerlo porque nuestro sistema es mucho más amplio”, señaló Alemán.

Este proceso ya alcanza a agencias ubicadas fuera de Buenos Aires y Córdoba, fortaleciendo la distribución en distintas regiones del país. Para Avianca, esa expansión implica también mantener al canal actualizado sobre productos, servicios y novedades.

De cara a los próximos meses, la compañía observa una evolución positiva de las reservas, aunque identifica compras con menor anticipación. En ese escenario, Avianca apuesta por adaptar su estrategia comercial y continuar ampliando frecuencias, conectividad y producto en el mercado sudamericano.