Bajo las cálidas brisas y la hospitalidad de Panamá, Ola Mayorista de Turismo celebró la primera edición de su Convención, un evento que trascendió la formalidad de las reuniones de trabajo para convertirse en un hito en su trayectoria, donde reunió a representantes, socios y colaboradores.
Primera Convención de Ola: un encuentro que inspira y renueva el pacto con los agentes de viajes
Ola celebró un hito en su trayectoria con la realización de su primera Convención en Panamá, un evento que reunió a representantes, socios y colaboradores para reflexionar sobre el crecimiento de la empresa, compartir ideas y proyectar nuevos desafíos.
La energía del encuentro fluyó al tiempo que se forjaron lazos, se trazaron caminos hacia el futuro y se redibujaron las fronteras de la operatoria de la compañía, al tiempo que sirivió para reflexionar sobre el crecimiento, compartir ideas y proyectar nuevos desafíos.
Vale mencionar que la realización de esta primera convención se da en el marco del 30° aniversario de la compañía.
Desde el inicio, las palabras de Andrés de Rossi, director comercial de Ola, resonaron con fuerza en los agentes de viajes presentes en el evento: "Esta convención es una oportunidad única para reafirmar nuestro compromiso de construir experiencias que queden grabadas en el alma", declaró, invitando a los asistentes a embarcarse en una travesía introspectiva y colectiva para analizar lo vivido y vislumbrar lo que está por venir.
Así, con la promesa de seguir avanzando, Ola invitó a sus socios y colaboradores a continuar caminando juntos, dejando huellas que inspiren a otros, y transitar hacia una nueva etapa de éxitos y logros compartidos.
Actividades y reflexión en Panamá
En este marco, la agenda de la convención incluyó una combinación de actividades enfocadas en la formación, el networking y el disfrute. El primer día comenzó con la llegada de los participantes a la Ciudad de Panamá, con traslados organizados desde el Aeropuerto Internacional de Tocumen.
Luego de realizar una inspección en el Hotel Riu Plaza Panamá, los asistentes se trasladaron al Dreams Playa Bonita, donde disfrutaron de una cena de bienvenida.
El segundo día fue una jornada de integración y distensión denominada "Espacio Ola", un día para compartir la propuesta de valor de Ola, en donde se discutieron los logros de la compañía, las estrategias para el futuro y las oportunidades para continuar liderando el mercado.
Allí, Diego García, director ejecutivo de CVC Corp Argentina, ofreció una presentación destacada donde compartió la evolución de la compañía, sus hitos y los planes futuros para la mayorista.
Reconociendo los 30 años de Ola y el liderazgo del grupo, Diego García comenzó agradeciendo a los presentes y destacó la pasión que caracteriza a los agentes de viajes y a los profesionales de la industria. "Es un placer compartir estos días con todos ustedes. Después de más de 35 años en la industria, sigo siendo un apasionado, y sé que muchos de ustedes también lo son", afirmó García.
En cuanto al liderazgo del grupo, García destacó que CVC Corp es el mayor operador turístico de Latinoamérica, con nueve empresas en la región y un volumen de 7 millones de pasajeros anuales. "Esto nos da una gran fortaleza para negociar con proveedores y crear experiencias únicas para los clientes, que luego distribuimos a través de ustedes, las agencias de viajes", señaló.
Asimismo, subrayó la importancia de la tecnología como pilar para el crecimiento de Ola. En 2022, la empresa lanzó un nuevo sitio web, parte de un esfuerzo por relanzar la marca con una propuesta renovada tras la pandemia. "Invertimos US$ 4 millones en tecnología para mantenernos a la vanguardia y seguir innovando en la industria", indicó. Además, adelantó que se están realizando mejoras en la administración para optimizar los procesos de trabajo de cara a 2025, beneficiando a las más de 2.500 agencias de viajes que colaboran con Ola.
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Ola refuerza su propuesta de valor
El director ejecutivo también explicó que la Convención busca reforzar la propuesta de valor de Ola, la cual se centra en brindar soluciones a las agencias de viajes mediante productos adaptados a diferentes tipos de clientes, desde lujo y cruceros hasta salidas grupales y familiares. "Queremos que ustedes sean parte de esta propuesta y que la desafíen, porque sus necesidades son las que nos guían para crear mejores productos", expresó.
Por otro lado, García destacó el papel de los eventos de networking, no solo para comunicar las novedades de la empresa, sino también para fomentar el intercambio de buenas prácticas entre los profesionales del sector. "Estos encuentros son clave para que todos aprendamos y sigamos mejorando", agregó.
De cara al futuro, García proyectó un 2025 con un crecimiento sostenido, apoyado en la estabilidad económica y la tradición viajera de los argentinos. "Ola es un operador multidestino y multiproducto, siempre enfocado en innovar y en satisfacer las demandas del mercado", afirmó, al tiempo que deslizó: "Queremos llegar a todas las agencias, desde Ushuaia hasta La Quiaca. Ese es nuestro objetivo y estamos trabajando para lograrlo".
De esta manera, el cronograma incluyó un completo repaso de la actualidad, las novedades y lo que viene en todos los segmentos y nichos de negocio de Ola, entre los cuales se encontraron:
- Panorama económico y del turismo por parte de Andrés de Rossi
- Producto terrestre de la mano de Ana Pizzi
- Enjoy 15, con su responsable Sergio Gorosito
- Aéreos, por parte de Ayelén Rubio, gerenta de Operaciones Aéreas de la mayorista
- Marketing
- Tecnología, a cargo de Andrés de Rossi
La velada culminó con una actividad entre el equipo de Ola y los agentes de viajes, que permitió reconocer las fortalezas y virtudes de la empresa, un gran camino transitado juntos para continuar reforzando la labor diaria.
La Convención de Ola, un hito en su historia
Otro de los momentos cumbres de la Convención llegó el 12 de octubre, con la realización, durante todo el día, de sesiones en las que los agentes de viajes presentes interactuaron con los partners estratégicos de Ola, informándose de las novedades, capacitándose y potenciando su tarea profesional.
Entre la lista de disertantes y proveedores que estuvieron presentes en este día, se encontraron:
- Pedro Heilbron, CEO de Copa Airlines
- Gloria de León, administradora de la Autoridad de Turismo de Panamá
- Alejandro Lavín y Quique Rondelli (Special Tours)
- Martín Mancini, Lorena Gasser, Christian Rodríguez y Silvina Maldonado (Copa Airlines)
- Melina Durante (Assist Card)
- Gustavo Mesa (Bahia Principe)
- Andrea Peñalosa (Catalonia)
- Cristian Ojeda (Decameron)
- Alex Ruiz (Dreams)
- Carmen Ramírez (Europamundo)
- Fabián Rimmaudo y Lucía Crastz (Hover Tours)
- Larisa Salina (Tourmed)
- José Manuel Muñoz de León y Monia Gagliano (Jumbo Tours)
- María Carolina Martí (Meliá Cuba)
- Verónica Armani (Palladium)
- Anna Alfano y Gabriella Rodríguez (Promtur Panamá)
- Rocío Abad Muñoz y Haniel García Rodríguez (RIU)
- Viviana Cuomo (Viva)
- Enrique Quiñones (Vipac Travel)
Panamá, un destino para descubrir
Gloria de León, administradora de la Autoridad de Turismo de Panamá, enalteció la velada con su presencia, como así también destacó la importancia de alojar eventos como este para posicionar al país. La ejecutiva resaltó que recibir a operadores turísticos de todo el mundo permite que conozcan el destino en primera persona, lo que facilita su promoción en sus mercados de origen.
“Estos eventos son fundamentales, ya que convierten a los operadores en socios estratégicos de Panamá. Cuando experimentan el destino, es mucho más fácil para ellos venderlo”, señaló De León, añadiendo que los asistentes a la convención podrán disfrutar de visitas a lugares icónicos.
En cuanto al mercado argentino, De León subrayó su relevancia para Panamá, siendo uno de los destinos prioritarios gracias a la conectividad con Copa Airlines. La funcionaria también mencionó el relanzamiento del programa Stopover junto a Copa, que incluye descuentos en hoteles, tours y restaurantes, ofreciendo a los argentinos una razón adicional para visitar el país.
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Los agentes de viajes y una mirada distinta de Panamá
En este sentido, los días posteriores continuan con actividades para conocer de lleno el destino centroamericano, entre los que se destacaron la visita al Canal de Panamá, un recorrido por el casco histórico de la ciudad y otros puntos estratégicos dentro de la misma.
A su vez, los agentes de viajes y profesionales presentes realizarán la excursión a las islas de San Blas, con un día de playa lleno de diversión y sorpresas; para luego culminar el viaje de familiarización con sites inspection en Playa Blanca, la experiencia de Panamá como destino de compras en los shoppings, y un cierre especial en un restaurante del casco histórico de Ciudad de Panamá.