Top Dest: variedad de conciertos y eventos deportivos en todo el mundo

Para conocer mejor la disponibilidad y operación de estos productos, Ladevi Medios y Soluciones dialogó con Tobías Lairo, gerente del área, quien brindó todos los detalles al respecto.

Top Dest: oferta de eventos para todos los gustos

- ¿Cómo es la evolución del negocio de los productos vinculados a eventos deportivos? ¿Cuentan con especialistas dedicados a este nicho?

Desde comienzos de 2023, Top Dest apostó por el desarrollo del turismo deportivo y de conciertos abriendo una unidad de negocios especial, la cual tengo el placer de liderar y lo cierto es que el crecimiento de este tipo de productos es más que destacable.

Hay una evolución constante, tanto interna como del mercado, y un desarrollo que nos permite percibir la gran demanda que están teniendo este tipo de viajes.

Sin ir más lejos, en 2025 ya hemos vendido un 50% más que en todo 2024, que fue nuestro año de consolidación. El crecimiento en volumen y cantidad de pasajeros es tal que estamos planificando los siguientes pasos del departamento. Estamos muy contentos y seguimos trabajando para construir sobre la buena producción que estamos teniendo.

- ¿Qué tipo de eventos están disponibles actualmente en Top Dest? ¿Cuáles son los más destacados y los más demandados por los clientes?

Si bien hemos conseguido relaciones comerciales que nos permiten acceder a la mayoría de los eventos deportivos y conciertos en el mundo, tenemos como producto estrella a las carreras de Fórmula 1. Hace ya varios años que venimos vendiendo fuerte y contando con cupos aeroterrestres confirmados para el Gran Premio de Brasil, para el cual este año volvemos a tener más de 300 lugares disponibles. El ritmo de ventas es muy bueno, incluso mejor que el año pasado, que tuvimos sold out.

También vimos como esa demanda se fue expandiendo, alcanzando al resto del calendario de la F1. Tuvimos muy buenos resultados vendiendo otros Grandes Premios como Miami, Las Vegas, Monza y la mayoría de las competiciones europeas.

Además, tuvimos una buena venta para el Mundial de Clubes 2025 que comienza en estos días, con pasajeros tanto para ver a River como para ver a Boca e incluso sumando otros partidos, combinando servicios y experiencias.

En Estados Unidos estamos muy fuertes y es otro de los destinos que se destaca, porque además de la F1 y del Mundial de Clubes, contamos con entradas para la NBA, el Inter Miami, espectáculos en Broadway, y la Sphere de Las Vegas, entre muchos otros.

- ¿Cómo son los paquetes que ofrece la compañía? ¿Incluyen sólo entradas y alojamiento, o también aéreos, experiencias exclusivas, etc.?

En la mayoría de los eventos solemos ofrecer el paquete completo, que le permite a nuestros clientes brindar una experiencia total en un tipo de producto que a veces sabemos que tiene sus particularidades para ser vendido.

Por ejemplo, para el Gran Premio de San Pablo de la Fórmula 1 contamos con los paquetes aeroterrestres que incluyen vuelo directo con equipaje, hospedaje con desayuno, los traslados in/out y al circuito, entradas al Gran Premio, la asistencia al viajero, la coordinación propia de Top Dest en destino y un kit exclusivo de regalo, por lo que la agencia puede confiar en que le daremos todo y que puede vender los distintos paquetes de manera tranquila.

En otros eventos podemos armar cotizaciones a medida, ya que contamos con la flexibilidad de ir combinando servicios, incluso sumándolos a un plan de viajes original y, sobre ello, armar la mejor propuesta.

Redondeando: contamos con servicios de entradas y hospedaje, pero la variedad de productos que ofrecemos es cada vez mayor.

Respaldo constante a las agencias de viajes

- ¿Cuál es el perfil del viajero que busca este tipo de experiencias? ¿Cómo ven la evolución y las tendencias de este segmento?

En general vemos que es un perfil de pasajero cada vez más masivo, pero que también cuenta con mayor información sobre lo que busca. El tipo de pasajero que confía en una agencia de viajes para realizar un viaje con productos deportivos incluidos es aquel que sabe que quiere garantizarse que salga todo bien, especialmente con lo relacionado con las entradas a los eventos, que son un punto muy particular.

Este tipo de pasajero cuenta con su agente para que le pueda resolver las dudas, las consultas, darle las mejores opciones y que le garantice que salga todo bien, por lo que ahí entramos nosotros, con nuestra estructura diaria, que nos permite asesorar también a la agencia sobre lo que vemos, lo que solemos vender y lo que conocemos de los productos para poder brindar el mejor servicio. Nosotros sabemos que garantizar las entradas suele ser el punto clave y es por ello que trabajamos únicamente con proveedores en los que tenemos plena confianza, de modo tal de poder brindar lo que las agencias buscan y que cada pasajero viva una experiencia única sin preocupaciones.

- ¿Los productos están disponibles en la web de Top Dest?

Nuestros cupos aeroterrestres para el Gran Premio de Brasil están disponibles en nuestro “Mapa de Cupos” de la web principal, donde se puede ver la disponibilidad real en vivo. Ahí aparece todo lo que incluye cada paquete, incluso la tarifa final a cobrarle a los pasajeros con todos los impuestos incluidos. Las agencias pueden tomar la reserva online y garantizarse sus lugares las 24 horas.

Contamos también con apartados de Deportes y Conciertos en nuestra web y trabajamos muy bien las cotizaciones de forma offline, por lo que tenemos varias alternativas para que siempre podamos estar a disposición para los distintos pedidos que van surgiendo día a día.

- ¿Algo para agregar?

Estamos muy contentos con el desarrollo del departamento, con cada vez más agencias confiando en nosotros y observando que la venta de productos deportivos es un diferencial a la hora de ofrecer más opciones a sus clientes.

Invitamos a todas aquellos clientes que aún no venden experiencias deportivas o conciertos a animarse a dar el paso.

Con el alcance nacional que tiene Top Dest hoy estamos creciendo de forma sostenida y además de la experiencia y la trayectoria, de este lado van a encontrar profesionales con mucha capacidad y con la predisposición para ayudarnos mutuamente y seguir construyendo.

Estamos muy ilusionados por lo que queda de 2025 y con planes muy importantes para el 2026. Esperamos que nos sigan acompañando, sabiendo que detrás de cada operación siempre van a tener el respaldo de Top Dest.