Con un almuerzo brindado en el hotel Double Tree by Hilton Buenos Aires, y ante una destacada cantidad de agentes de viajes, Principios Tour Operator concretó una capacitación con el patrocinio de Porto Seguro, a la vez de lanzar su nueva página web con venta y cotizaciones online y presentar un nuevo destino: Baixio.
Oscar Juárez y Fabio Fornaciari.
El evento -que también tuvo lugar en Salta, se realizará esta noche en Trelew, y concluirá el próximo viernes en La Plata- fue una inmejorable oportunidad para que los minoristas tomaran contacto directo con los hoteleros brasileños –que realizaron las tradicionales rondas por las mesas- y se actualizaran sobre las novedades de cada uno de ellos.
Principios Tour Operator: hoteleros participantes y disertaciones
En el inicio del encuentro, Oscar Juárez, director de Principios, agradeció la presencia de los profesionales y destacó “el empeño de nuestro equipo para llevar adelante esta caravana en cuatro ciudades de nuestro país”.
“Esto es un esfuerzo conjunto de Principios, Porto Seguro y los hoteleros de Brasil, que tiene como objetivo brindarles a los minoristas la posibilidad de conocer todas las novedades de cara a los próximos meses”.
Al respecto, vale detallar que fueron de la partida:
- Romina Juárez (Costão do Santinho).
- María Julia Barroetaveña (Canabrava Resort).
- Marcelo Naliato (Praiamar Hotel).
- Fernando Mello (Village Porto de Galinhas, Solar Porto de Galinhas). Vivá Porto de Galinhas y Luck receptivo.
- Christiane Lorena (Arena Hotéis).
- Fabio Caires (Sueds Hotéis).
- Alejandra Escudero (Resort Arcobaleno).
- Aguinaldo Gonçalves Junior (MME Hotéis).
- Vanesa Gómez Fernández (Grande Oca Maragogi, Gran Hotel Stella Maris, Porto Sol Hotéis).
Asimismo, participaron Aline Rodrigues Dos Santos, de la Secretaría de Turismo de Porto Seguro; y Sonia Nunes, gerenta de Producto de Principios Brasil, que fue la encargada de presentar el nuevo destino, Baixio.
Flexibilidad de la nueva web y oferta cargada para el segundo semestre
Después de las palabras de Juárez, Fabio Fornaciari, gerente de Ventas y Producto de la mayorista, explicó detalladamente el funcionamiento de la nueva página web.
En ese sentido, describió minuciosamente el proceso para armar un paquete -desde las reservas de los servicios hasta el pago- y respondió las consultas efectuadas por los agentes, destacando sobre todo la flexibilidad de la herramienta.
Posteriormente, Aline Rodrigues Dos Santos brindó la presentación de Porto Seguro, haciendo foco en sus principales atractivos e infraestructura turística, mientras que a su turno Sonia Nunes se explayó sobre Baixio, el nuevo destino incluido en la oferta de Principios.
Con relación a ello, durante la capacitación, Juárez le comentó a Ladevi Medios y Soluciones: “Se trata de un magnífico enclave de playa, con hotelería de lujo y lagunas naturales. Está situado a 150 km. al norte de Salvador de Bahia y es ideal para un target de alto poder adquisitivo, ese que busca exclusividad, relax, y servicios de alta gama”.
El rol fundamental de los agentes de viajes
Asimismo, el directivo manifestó a este medio algunos conceptos sobre el rol de los agentes de viajes:
“Antes que nada, es fundamental respetar la cadena de comercialización. En ese marco, el trabajo del agente es clave, porque siempre informa y asesora de la mejor manera a sus pasajeros”.
“A la vez, es quien está presente ante cualquier inconveniente que pueda surgir durante el viaje, respondiendo y buscando la solución inmediata. Esa protección es primordial.”
Por otro lado, indicó: “Haber diseñado esta nueva página web ha sido un gran logro. Ahora los agentes tienen a mano todos los servicios a disposición –aéreos, traslados, hoteles- para armar sus paquetes”.
“Es un servicio nuestro que tiene como objetivo facilitar sus tareas, pero siempre manteniendo a la par la atención personal”.
En ese contexto, agregó: “Ya tenemos cargados todos los cupos para las vacaciones de julio, las opciones para el segundo semestre, con Sky; y los paquetes para la Fórmula 1".
"Para dicho evento contamos con todas las ubicaciones más 10 lugares especiales en el sector Paddock, que es arriba de los boxes, súper exclusivo y sólo para personas de muy alto poder adquisitivo”.
Por último Juárez sostuvo: “Reitero el agradecimiento al equipo por esta auspiciosa caravana, y a los agentes y proveedores. Vamos a seguir trabajando juntos para ofrecerles lo mejor a los pasajeros”.
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