Desde el 1º de febrero, cuando Tamara Galeano asumió como presidenta de la compañía, Opciones Argentinas inició oficialmente una nueva etapa de su actividad con un ambicioso plan de crecimiento y expansión que incluye un departamento Internacional, nuevos destinos en su oferta, y un sistema tecnológico renovado para la autogestión de las agencias de viajes.
Opciones Argentinas: Bruno López y Tamara Galeano.
“Este no es un cambio abrupto, sino el resultado de un trabajo que se viene desarrollando desde hace tiempo junto a la anterior conducción”, señaló la directiva, que se desempeña en la mayorista desde 2010.
“El objetivo es buscar nuevas ideas, incorporar más tecnología y adaptarnos al mercado actual, porque el turismo está en constante cambio”.
Opciones Argentinas: tecnología para las agencias de viajes
De este modo, con 18 años de trayectoria, la operadora apuesta a consolidar su posicionamiento no sólo en el turismo nacional sino también en el segmento internacional, donde proyecta un fuerte desarrollo.
En ese contexto, uno de los ejes centrales de esta nueva etapa es la innovación tecnológica, para lo cual la compañía trabaja en la actualización de su sistema de autogestión para agencias de viajes.
Al respecto, Bruno López, responsable de Ventas, expresó: “Ya teníamos un sistema, con el que fuimos pioneros en Argentina. Ahora la idea es mejorarlo y aggiornarlo a los tiempos de hoy”.
“Actualmente los agentes pueden consultar disponibilidad y gestionar reservas a través del portal. Con el nuevo sistema, también podrán administrar pagos, tarjetas y saldos de manera integrada.”
“No van a tener que manejar su contabilidad por afuera; el mismo sistema se los va a ir gestionando para que sea más práctico”, detalló.
Fuerte apuesta por el turismo internacional
La expansión internacional es otro de los pilares del plan de Opciones Argentinas.
En ese marco, en septiembre pasado –y como consecuencia de las nuevas propuestas incluidas en su oferta– incorporó un Departamento Internacional exclusivo, ampliando así su estructura interna.
Entre los nuevos productos –salidas acompañadas– figuran:
- Egipto (junio).
- Perú (agosto con salida completa y nueva fecha en octubre).
- Punta Cana (noviembre con dos salidas).
- Turquía & Dubái (octubre y otra en noviembre).
A dichos programas se suman más de ocho productos en Brasil y salidas especiales como los tours de compras a Santiago de Chile.
“La idea es tener un producto internacional acompañado por mes, más Brasil durante todo el año y, además, el tradicional producto nacional”, indicaron los directivos.
Presencia en el mercado y cercanía con los agentes de viajes
Además de la tecnología y la diversificación de destinos, la compañía busca reforzar el contacto directo con las agencias.
Para ello, se encuentra en proceso de sumar personal comercial para intensificar las visitas presenciales.
“Queremos estar más en el día a día de los minoristas. El cara a cara es fundamental. La idea es no es sólo dejar un folleto, sino poder explicar el contenido de la oferta y escuchar las necesidades de los profesionales”, coincidieron López y Galeano.
“Creemos que el contacto directo, personal, es fundamental. Por eso, además de las visitas, participamos de todos los grandes eventos del sector, como el próximo ECTU”, agregaron.
Por último, vale destacar que, si bien el foco actual está puesto en Buenos Aires, la empresa no descarta en el futuro extender las capacitaciones y la presencia a las principales plazas del interior, especialmente a medida que crezca la oferta internacional.
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