Nites Travel Lab: una cita con el futuro del turismo

El evento reunió a 30 expositores, entre ellos operadores mayoristas, turoperadores, hoteles, consolidadoras, aerolíneas y empresas de asistencia al viajero. Además, más de 700 agentes de viajes de Mendoza, San Juan y San Luis asistieron a lo largo de la jornada.

Nites Travel Lab: apoyo del trade

La iniciativa contó con el respaldo de instituciones como la Cámara Argentina de Turismo (CAT) y las asociaciones regionales de Faevyt de San Juan, San Luis y Mendoza.

Precisamente, el presidente de la Asociación Mendocina de Agencias de Viajes y Turismo (Amavyt), Guillermo Sallitto, participó en el acto de apertura. “Estoy orgulloso de que un operador con 20 años de trayectoria siga creciendo e innovando”, destacó el directivo. Asimismo, agregó que este tipo de iniciativas buscan fortalecer al agente de viajes y generar nuevas oportunidades de negocio: “Son espacios donde se construye comunidad”, concluyó.

A su turno, Angie Antúnez, directora comercial de Nites, aseguró que el verdadero propósito del evento es “generar un ámbito colaborativo donde la innovación se encuentre con la experiencia, y las oportunidades con las personas”. “El crecimiento no ocurre por casualidad, sino por decisión”, añadió, para concluir que la marca apuesta “por el conocimiento, la innovación y las relaciones que construyen futuro”.

La propuesta fue más allá de una tradicional ronda de negocios; los asistentes encontraron un espacio de contenido estratégico diseñado para ayudarlos a optimizar sus ventas, mejorar su gestión y prepararse para los próximos desafíos del sector.

Un programa pensado para crecer

La agenda incluyó un ciclo de Travel Talks con referentes que abordaron temas clave para el futuro del negocio:

• Claudia Flores Salazar (PromPerú): Presentó las oportunidades comerciales de este interesante país. “Perú es mucho más que un destino; es una combinación de cultura, gastronomía, naturaleza, historia y experiencias capaces de transformar el viaje en un recuerdo inolvidable”, afirmó.
• Elena Alonso (economista y CEO de Emerald): Disertó sobre las herramientas financieras para mejorar la capacidad de gestión de las agencias. “Vender más no siempre significa ganar más”, advirtió durante su presentación, aclarando que en todo negocio es fundamental comprender los costos, la rentabilidad, los flujos de fondos y las decisiones financieras que deben implementarse.
• Fernando Pratto (fundador de Punto Martech): Expuso sobre cómo potenciar las oportunidades transformando el marketing de ventas en uno orientado a resultados. “El anuncio publicitario no vende, abre una conversación”, sentenció.
• Martín Mancini (representante comercial de Copa Airlines): Presentó las novedades previstas por la aerolínea para el resto del año. “A partir de octubre, Copa será la primera aerolínea latinoamericana con el servicio de Starlink en todos sus vuelos”, anticipó. También mencionó los nuevos destinos a los que conectan, como Los Cabos, Puerto Plata e Isla Margarita.
• María Eugenia Cueva (representante comercial de Organfur): Agradeció a los directivos de Nites por incorporar la venta de cruceros a su oferta y por elegirlos socios estratégicos. Durante su capacitación, compartió consejos prácticos para comercializar este tipo de viajes: “Recuerden que quien viaja en crucero una vez, repite en el 80 % de los casos; no pierdan oportunidades de venta”, concluyó.
• Juan Francisco Retali (consultor y creador de la metodología Experiencia de Cercanía): Explicó que los atributos históricamente asociados al éxito comercial —como el precio, la calidad o la buena atención— hoy son considerados requisitos básicos por los consumidores. En este sentido, sostuvo que “la verdadera ventaja competitiva surge de la capacidad de comprender a cada cliente, reconocer sus necesidades y generar conexiones emocionales significativas”.
• Julio Andrés Morales (gerente de Ventas de Área en Grupo HBX): Disertó sobre las mejores prácticas en la gestión de cuentas estratégicas y la transformación digital. “La inteligencia artificial no reemplaza nuestro criterio, lo amplifica cuando sabemos hacer mejores preguntas”, aseguró.

Cada bloque de contenido fue seleccionado bajo una premisa clara: ayudar a las agencias a desarrollar nuevas capacidades en un entorno cada vez más competitivo.

Quienes quieran conocer más información pueden visitar la web de Nites.