Intermac Assistance, la compañía multinacional brasileña de asistencia al viajero con presencia en 17 países de América Latina, cerró 2025 con un muy positivo balance marcado por la expansión comercial y la cercanía con las agencias de viajes y los clientes.
Agustín Barroso, director comercial Latam de Intermac Assistance.
La compañía no solo invirtió en marketing sino también en relaciones estratégicas, participando en ferias internacionales y en la gira por el 25° aniversario, que fue encabezada por su CEO Global, Eduardo Aoki.
Intermac Assistance: alianzas estratégicas en Argentina y la región
En este marco, en Argentina la empresa consolidó lazos con agencias y operadores mayoristas, alcanzando objetivos de ventas mes a mes.
La alianza con Grupo GEA, que ya operaba en Brasil, se extendió a Argentina y Perú, posicionando a Intermac como proveedor oficial de todas las agencias miembro.
Asimismo, la firma también renovó su patrocinio con el Club Atlético Belgrano de Córdoba y reafirmó su participación en el Comité Visit Brasil en Argentina, reforzando su presencia en el turismo deportivo y en la promoción del destino.
En cuanto a la celebración por el 25º aniversario de la empresa, Eduardo Aoki recorrió los 17 países donde opera Intermac, liderando encuentros con clientes y capacitaciones junto a los country managers.
Por otro lado, Intermac tuvo presencia destacada en la FIT Argentina, WTM y ABAV, en Brasil; APAVIT, en Perú; UAVI, en Uruguay, y EXPOTUR, en Panamá, entre otras citas claves.
Innovación digital con “Intramac”
También vale destacar que en 2025 se lanzó Intramac, una plataforma exclusiva para agentes de viaje que permite autogestionar cotizaciones, emisiones y soporte online.
En apenas cuatro meses, más de 1.600 agencias en 16 países se sumaron a la herramienta.
Además, consciente de la importancia de la atención directa, Intermac fortaleció su Central de Asistencias en Buenos Aires, operativa los 365 días del año.
Entre sus ventajas se destacan atención humana multilingüe, tecnología de seguimiento en tiempo real, WhatsApp API para trazabilidad y convenios con prestadores médicos de primer nivel en todo el mundo.
“En Intermac Assistance estamos comprometidos en brindar soluciones rápidas y efectivas, acompañando a nuestros pasajeros en cada etapa de su viaje”, destacaron Bárbara Brandán, gerenta comercial Argentina; y Agustín Barroso, director comercial Latam.
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