Interassist celebró 5 años en FIT y anunció nuevas incorporaciones y proyectos

La compañía recibió gran concurrencia en su stand, con actividades lúdicas para el público general y reuniones de negocio para operadores y agencias. "Para nosotros, FIT es clave para mostrarnos al mercado y confirmar nuestra continuidad con fuerza", señaló Triviño.

De esta manera, la actividad de la empresa en el evento de turismo abarcó la realización de un cóctel federal para clientes y operadores de todo el país el lunes, mientras que el martes un desayuno cerró la agenda de networking.

Para Diego Cuevas, gerente general, estas acciones reflejan el compromiso con el trade y la voluntad de acompañar a los socios estratégicos.

Novedades de producto y diferenciación en el mercado

Relacionado a producto, Cuevas destacó su producto Inter 60, que ofrece cobertura global a un precio competitivo, al tiempo que lanzó un servicio pionero en el mercado: la asistencia a mascotas en viaje. "Somos la única empresa en brindar este diferencial, con derivaciones locales o telemedicina veterinaria", explicó Cuevas.

También se resaltó la cobertura de asistencia a vehículos en países limítrofes, integrando soluciones complementarias a la asistencia tradicional.

Interassist refuerza su equipo comercial con perfiles de trayectoria

La incorporación de nuevos referentes en el área comercial marca un punto de inflexión para Interassist. "Tengo 20 años en el mercado, vengo de asistencia al viajero y de operadores mayoristas, así que conozco muy bien el rubro", destacó Paula Gallo, flamante gerente comercial. Su llegada refuerza la estrategia de la compañía de consolidarse en todas las líneas de negocio, siempre con un diferencial: estructura propia en todas las áreas clave.

En un mercado donde gran parte de las compañías terciarizan sus servicios, Interassist apuesta por lo contrario. Cuenta con más de 100 empleados directos, un equipo de sistemas y marketing propio y, sobre todo, una central operativa de gestión interna, algo que representa tanto un riesgo como una ventaja competitiva. (Interassist celebra su 11º aniversario con crecimiento sostenido y priorizando el valor de lo humano)

"No trabajamos con representantes, todos nuestros equipos de Buenos Aires e interior son propios de Interassist. Eso marca lo que crecimos y lo que vamos a seguir creciendo", subrayó Gallo.

La visión humana es otro de los sellos distintivos. En tiempos en que los bots y la automatización se multiplican, la compañía decidió mantener la asistencia 100% personalizada con operadores humanos. "No es por rechazar la tecnología, sino porque queremos garantizar que ante cualquier consulta o emergencia siempre haya una persona al otro lado”, remarcaron los directivos.

En esta misma línea se suma Érika Van Weele, quien asume la conducción del área corporativa. "Voy a tener a cargo el sector asegurador, vehículos, alianzas comerciales y venta directa. Para nosotros es un plus poder recibir al cliente en nuestra oficina de Maipú 999 y mostrarle que detrás del servicio hay personas reales que lo respaldan", afirmó.

El crecimiento también se refleja en la expansión hacia nuevos mercados y en el fortalecimiento de alianzas estratégicas. Desde la empresa destacan que el factor humano es la gran diferencia: “Interassist es una construcción colectiva. No pesa más uno que el otro, y en un tema tan sensible como la asistencia y la salud, todo el equipo es fundamental”.

El futuro es regional: Interassist apuesta por otros mercados

De cara al futuro, Interassist proyecta continuar su expansión regional. Ya cuenta con presencia en Paraguay y evalúa desembarcar en Uruguay y Chile en 2026. “No creemos en modelos freelance, sino en sociedades propias, participando activamente en cada mercado”, subrayó Triviño. (Interassist: stand propio en FIT y apertura de operaciones en Paraguay)

En este marco, las expectativas son positivas. La compañía proyecta un 2026 de consolidación y expansión, siempre apoyada en la cercanía con agencias, operadores y partners estratégicos. "El producto y los precios se pueden copiar rápido, lo que no se copia es la filosofía de trabajo basada en la confianza, la claridad y el compromiso. Eso es lo que marca la diferencia", concluyeron los directivos.