En el marco del ECTU de Verano, realizado en el Hotel Marriott, Delfina Bunge, Account Manager de Hilton All-Inclusive –representada comercialmente en Argentina por Solvera–, brindó una capacitación para profesionales del turismo sobre la expansión y las propuestas de la cadena hotelera.
Delfina Bunge, Account Manager de Hilton All-Inclusive.
En pocas palabras
- Hilton All Inclusive: La cadena hotelera expande su oferta con 15 establecimientos en México, Caribe y Europa.
- Experiencias diferenciadas: Se busca superar la imagen tradicional incorporando identidad local y propuestas únicas.
- Novedades de lujo: Se destacan propiedades como Conrad Tulum y Waldorf Astoria Riviera Maya.
Resumen generado por Thinkindot AI
Al respecto, indicó que “actualmente hay disponibles 15 establecimientos all inclusive: siete en México, tres en el Caribe y cinco en Europa”.
“En cada uno se brindan experiencias que combinan hospitalidad, gastronomía, entretenimiento, sustentabilidad y conexión con la cultura del destino”, agregó.
Hilton: identidad local y experiencias diferenciadas
Durante la presentación, la directiva destacó que “la propuesta –que incluye propiedades de las marcas Hilton, Double Tree y Curio– busca superar la imagen tradicional de los hoteles Hilton, incorporando identidad local y experiencias diferenciadas”.
Entre sus pilares mencionó el servicio personalizado, la oferta culinaria y las actividades para distintas edades.
En cuanto a las prestaciones destacadas mencionó la pulsera Easy Go, que permite abrir habitaciones, acceder a determinados servicios y realizar consumos adicionales sin utilizar dinero en efectivo ni tarjetas.
Vale apuntar que entre las propiedades presentadas figuraron Hilton Cancún, con 615 habitaciones; Hilton Tulum Riviera Maya, con 735; Hilton Cancún Mar Caribe y Hilton Vallarta Riviera.
También se destacó el Conrad Tulum Riviera Maya, una alternativa de lujo para familias con una propuesta gastronómica que incluye el restaurante Autor, distinguido con una estrella Michelin.
Lujo, naturaleza y vivencias de alta gama
La oferta de los Hilton All Inclusive contempla entretenimiento infantil para distintas edades, espacios para adolescentes, y barreras contra el sargazo en varias propiedades.
Además, algunas categorías superiores –como Enclave– ofrecen acceso a restaurantes y servicios exclusivos.
Otra novedad es Amàre Cancun, una propuesta sólo para adultos enfocada en el arte y la gastronomía, con tres piscinas y acceso a Playa Langosta.
Entre las novedades de lujo, Bunge mencionó al Waldorf Astoria Riviera Maya –sólo para adultos y con 173 habitaciones–, al que describió minuciosamente referenciándolo con el famoso Waldorf de Nueva York.
En cuanto a República Dominicana, hizo referencia al Zemi Miches Punta Cana, de la Curio Collection, “que ofrece experiencias vinculadas con la cultura taína, gastronomía de alto nivel y actividades familiares en una zona que se destaca por sus playas de aguas tranquilas y menor presencia de sargazo”.
Con esta estrategia, Hilton busca ampliar su presencia en el segmento all inclusive brindando alternativas para familias, parejas y viajeros que priorizan experiencias de alta gama.
“Hilton adapta el concepto all inclusive a su distinguido perfil y su concepto único de hospitalidad, reconocido mundialmente desde hace más de 100 años”, concluyó la ejecutiva.
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