Bajo el concepto “Una noche para brindar, conectar y disfrutar”, Hero Assist convocó a representantes del sector turístico a una velada especial en Bodega Ligier, encuentro que permitió fortalecer los vínculos comerciales en un ambiente distendido, compartir experiencias, y conocer las novedades de la compañía.
Hero Assist: Fernando Pérez, Elisa Clavero, Raphael Swierczynski, Guillerme Wroclawski, e Ivana Baldez durante el ameno encuentro.
En pocas palabras
- Hero Assist: Convocó a referentes del turismo en Bodega Ligier para estrechar lazos comerciales y presentar novedades.
- Beneficios adicionales: La compañía amplía el concepto de asistencia al viajero con membresías y acceso a salas VIP.
- Expansión regional: Se proyecta extender beneficios a aeropuertos de Argentina, Colombia y Chile para 2027, con foco en Brasil.
Resumen generado por Thinkindot AI
La actividad comenzó con una recorrida por las instalaciones del establecimiento e incluyó una degustación guiada por un somelier.
Hero Assist: estrategia de crecimiento con beneficios y ventajas adicionales
La propuesta se completó con un espacio gastronómico y de networking que permitió a los asistentes intercambiar experiencias y fortalecer relaciones profesionales en un entorno diferente al de los tradicionales encuentros comerciales.
Durante la jornada, Fernando Pérez, general manager Latam de Hero Assist, compartió detalles sobre la estrategia de crecimiento de la compañía y su objetivo de ampliar el concepto tradicional de asistencia al viajero.
La presentación también contó con la presencia de Raphael Swierczynski y Guillerme Wroclawski, ambos co-CEO de la empresa; Elisa Clavero, CFO Latam; e Ivana Baldez, sales manager Latam.
Uno de los principales ejes de la propuesta de Hero Assist consiste en ofrecer beneficios que acompañen al pasajero durante su viaje, incluso cuando no necesita recurrir a una asistencia médica o resolver una emergencia.
En este sentido, los productos de mayor nivel incorporan ventajas adicionales como membresías con descuentos en tiendas free shop y acceso a salas VIP de aeropuertos.
Este último beneficio ya se encuentra disponible en Brasil, mientras que la compañía proyecta extenderlo a aeropuertos de Argentina, Colombia y Chile a comienzos de 2027.
Amplia red de prestadores en Brasil
Asimismo, Hero Assist trabaja en la incorporación de un chip telefónico que facilite la conectividad de los pasajeros al llegar a destino.
“Queremos darle una nueva mirada a lo que es la asistencia al viajero, no sólo atendiendo a los que tienen siniestros sino a aquellos que compran y confían en nosotros”, destacó Pérez.
Si bien la empresa ofrece productos con alcance en más de 180 países, Brasil ocupa un lugar central dentro de su estrategia comercial, especialmente por la importancia que tiene como destino para los viajeros argentinos.
Allí con una amplia red de prestadores que le permite reducir intermediaciones y desarrollar soluciones específicas para diferentes perfiles de pasajeros.
Entre los servicios destacados se encuentra la telemedicina brindada por el Hospital Albert Einstein de San Pablo, disponible en español las 24 horas, los siete días de la semana.
Otro de los productos diferenciales es “Brasil en Auto”, una cobertura especialmente diseñada para quienes viajan al país vecino en vehículo particular o por vía terrestre.
Además de asistencia médica y telemedicina, este producto incorpora un servicio de grúa de hasta 100 kilómetros en caso de desperfectos mecánicos durante el recorrido por territorio brasileño.
Con estas iniciativas, Hero Assist busca consolidar su posicionamiento en el mercado latinoamericano, combinando protección, tecnología y beneficios adicionales para los viajeros.
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