FIT 2026: Krystal Hotels and Resorts refuerza su apuesta por Argentina con lujo, wellness y nuevas conexiones

La ejecutiva explicó que el portafolio incluye distintas marcas y destinos, con presencia en Cancún, Ixtapa, Vallarta, Acapulco y Los Cabos. En esta etapa, el foco está puesto especialmente en los hoteles Grand, la línea de lujo de la marca propia de Grupo Hotelero Santa Fe, con una oferta orientada a familias y basada en experiencias.

La conectividad con Cancún y Los Cabos como ventaja

Uno de los ejes comerciales pasa por aprovechar las alternativas aéreas que facilitan el acceso a Cancún (vuelo directo) y Los Cabos (escala en Panamá). Según Pintos, las conexiones disponibles desde distintos puntos de Argentina, entre ellos Córdoba, Rosario, Mendoza y Salta, contribuyen a acercar especialmente Los Cabos, un destino que representa una propuesta novedosa para este público.

“Es un destino que se ha vuelto más accesible a raíz de la conexión vía Panamá”, señaló la directiva. A ello se suma Cancún, donde la compañía trabaja para ampliar sus alternativas comerciales. Si bien los establecimientos Grand operan bajo modalidad 100% all inclusive, en Krystal Grand Cancún se evalúa incorporar también alojamiento con desayuno, atendiendo a las necesidades detectadas entre los huéspedes argentinos.

Inversiones millonarias para renovar la experiencia en Krystal Grand Cancún

La actualización del producto constituye otro componente central. Durante los últimos dos años, Krystal Grand Cancún destinó casi US$ 5 millones a renovaciones que comprendieron habitaciones, restaurantes, espacios generales y el reemplazo de ascensores en la torre principal. Además, la compañía prevé continuar con este proceso de inversión durante el próximo año.

El objetivo es sostener la competitividad en un destino con múltiples opciones hoteleras. En paralelo, la propiedad profundizó su perfil familiar y experiencial, con propuestas para diferentes edades y actividades distribuidas durante toda la jornada.

Dentro de esa estrategia ganó protagonismo el segmento wellness. La programación incorpora yoga y meditación, mientras que dos veces por mes se desarrolla Sunrise Wellness Experience, una actividad abierta al público que propone recibir el amanecer en la playa combinando prácticas de bienestar, musicoterapia y activación.

El mercado argentino mantiene su interés por el Caribe mexicano

Pintos reconoció que el mercado argentino atravesó una retracción durante el último período, aunque destacó que continúa existiendo interés por el destino. Frente a las inquietudes relacionadas con el sargazo en el Caribe, remarcó la ubicación de las propiedades en Punta Cancún, en el corazón de la zona hotelera.

“Afortunadamente nuestras propiedades, por la localización en la que estamos, no tenemos esa problemática del sargazo”, afirmó. Para la ejecutiva, esta característica representa un diferencial para quienes buscan regresar al Caribe mexicano.

De cara a la próxima temporada, la compañía apunta a estimular nuevamente la demanda con tarifas de precompra para 2027 en sus hoteles de Cancún y Riviera Maya. La propuesta contempla particularmente Krystal Grand Cancún, Krystal Cancún y Krystal Grand Los Cabos, combinando gastronomía, actividades y cercanía con los principales puntos de interés de cada destino.