Europcar presentó una nueva plataforma tecnológica destinada a simplificar las cotizaciones y reservas de alquiler de autos, fortalecer el vínculo entre operadores y agencias de viajes, y ampliar sus canales de comercialización. Así lo afirmó Matías Rabuñal, Senior Account Manager de Vanguard Marketing, firma representante de la compañía en Argentina.
Matías Rabuñal, Senior Account Manager de Vanguard Marketing, compañía representante de Europcar.
En pocas palabras
- Europcar lanzó una nueva plataforma tecnológica para agilizar cotizaciones y reservas de alquiler de autos.
- La herramienta ofrece marca blanca, reservas online y asistencia virtual 24/7 para agencias de viajes y operadores turísticos.
- La plataforma permite consultar tarifas, reservar vehículos en más de 150 países y acceder a dos modalidades de cobertura: "Excess" y "Cero Excess".
Resumen generado por Thinkindot AI
El desarrollo, disponible en https://vmgo.travel, demandó varios meses de trabajo y fue lanzado recientemente.
Su principal novedad es la opción de marca blanca, que permite a los operadores incorporar el producto de Europcar directamente en sus sitios web para que las agencias minoristas puedan cotizar y reservar desde esas plataformas.
Europcar: consulta de tarifas y reserva de vehículos
En ese contexto, el directivo señaló: “Nos faltaba esta herramienta que conecte al operador con el agente de viajes directamente por su web. Es una iniciativa que responde a la tendencia creciente hacia la automatización y las integraciones tecnológicas, con el objetivo de facilitar las operaciones comerciales”.
Vale destacar que la plataforma permite consultar tarifas, reservar vehículos y acceder a las oficinas de alquiler en más de 150 países.
Ofrece dos modalidades: “Excess”, con la tarifa básica; y “Cero Excess”, una alternativa más completa, sin franquicia.
Además, en aproximadamente 20 países está disponible una cobertura Premium que contempla daños por choque o robo sin franquicia, así como protección para neumáticos, cristales y luces.
Asistente con atención las 24 horas
Otra de las novedades es la incorporación de un asistente virtual que brindará atención las 24 horas, todos los días.
“A través de esta herramienta, las agencias podrán consultar términos y condiciones, resolver dudas sobre el alquiler, gestionar reservas y tramitar inconvenientes que puedan surgir durante el viaje de sus pasajeros”, indicó Rabuñal.
La migración de usuarios del sistema anterior ya se realizó y la plataforma cuenta actualmente con alrededor de 500 usuarios registrados.
Ahora, la estrategia comercial estará enfocada especialmente en los operadores turísticos, varios de los cuales ya comenzaron a incorporar la solución en sus páginas web.
Balance positivo en 2026
Al analizar el desempeño anual, Rabuñal reconoció que el contexto económico “presentó dificultades, aunque continuamos en la senda del crecimiento. Cerrar un año con números positivos es algo muy valioso”.
Al respecto, detalló que “Europa se mantuvo como el principal mercado, con Italia a la cabeza, seguida por España y Portugal. En el segmento de playas sobresalieron Brasil, México, Curazao, República Dominicana, Costa Rica y Panamá”.
“También creció la apuesta por Estados Unidos, mercado desarrollado desde fines de 2021 mediante una alianza local con Fox y bajo la marca Eurobroker, donde las operaciones registraron buenos resultados en Dallas, Atlanta, Miami y Orlando, impulsadas por la demanda de los viajeros”, agregó.
De esta manera, con la nueva plataforma, Europcar busca profundizar su expansión comercial y ofrecer herramientas digitales que agilicen el trabajo de las agencias y los operadores.
Temas relacionados
Más noticias de Turismo
